度假村派了车送她去机场，临走之前，众人隔着车窗跟她道别。
祁总说：“小丛有空回来看看。”
同事也对她说：“丛经理，有空回来看我们啊！”
“一定。”她笑答，捧着花，朝大家挥手。
随车的除了司机，还有礼宾部的胡凯伦，说是帮她拿行李。其实她总共就一大一小两只行李箱，这几年到处跑，早已习惯胶囊衣橱、断舍离生活。宿舍里的东西，凡要留的打包发快递寄去上海，剩下的都送了人。
小胡二十出头，东北人，当地大学酒管专业毕业，就是她面试进来的，人长得帅，性格活络讨喜，入职刚满一年。平常跟她处得也挺好，大家都住员工宿舍，有时一起骑车去附近镇上逛街、看电影、吃东北菜，再顶着长白山格外清晰繁密的星空，一路骑车回来。
等到了机场，小胡麻利地推车，陪她办票，帮她托运行李，又一直送到安检入口，最后才对她说：“丛经理，您到了上海，要是有合适的机会，记着我啊……”
丛欣听着，意外，也不意外。他们做酒店这一行的，过去都想往大城市跑。只是这几年很多人的想法开始变了，觉得大城市工作强度大，生活成本高，收入又未必能多多少。
小胡像是能猜到她的意思，接着说：“这里轻松是轻松，但是……”
丛欣笑，打断他说：“行，我记着了。”
“有空回来看我们啊……”小胡也这么对她说。
“一定。”丛欣还是同样的答复。
心里却知道自己多半不会再来了。酒店就是这样，铁打的营盘，流水的兵。客人如此，员工也一样，来了便是来了，走了也就走了。不管是跟过的总经理，还是平常玩得好的同事，过段时间，自然相忘于江湖。
航班落地已经过了午夜，丛欣拖着两个箱子走出航站楼，户外潮热的空气让她闻到了江南初夏的味道。
排队打车，进城，过江，回家。出租车司机跟她确认目的地小区的大门开在哪条路上，她反应了一下才想起来。等到人站在家门口，又发现指纹锁早已经没电了。
这种事不是第一次发生，她给母亲张茂燕发了条消息，然后熟门熟路地去物业值班室借了个外接电源，充上电，开门进去。
房间里有股滞闷的气味。她放下行李，开窗通风，冲了个澡，倒头便睡。
不知是因为回了家，还是最近积累的疲劳，这一觉睡得格外深甜，醒来时懵然不知身在何时何地。天已经大亮，窗开着，潮湿温软的微风吹动纱帘。那感觉如此熟悉，无需思考，便可以排除她曾经住过的许多地方，直接回到小时候，某个夏天来临之前稍有些暑意的日子。美好，宁静，空无一人，就像是网上说的那种中式梦核，只一个画面便把人拉进久远的记忆里。其实也没什么可怕，丛欣甚至来不及看清任何东西，却还是逃也似地清醒过来。
手机正在床头柜上震动，她翻身过去看了看，屏幕上一连串的新消息提醒。
最近一条来自胡凯伦，用的是他的私人微信，头像却还是度假村统一拍的职业形象照，一身金钥匙制服，年轻英俊的脸上挂着十足阳光的微笑，对她说：丛经理，到上海了吗？您寄出的东西今天派送哦。】
丛欣道了谢，对面立刻回过来一句：您客气，应该的。】
以及一个愉快的emoji。
往下翻，接连几条都是张茂燕发的：
啊？你是今天回来？】
我走之前好像是听见提醒电量低来着，忘记换电池了】
丛欣直接回：你女儿在楼道蹲一晚上了。】
那边没理她。
丛欣习惯了，再翻到下一条，是时为的外祖母沈宝云，老人家本地郊区口音，拼音不利索，发了条语音来问：“欣欣啊，出差回来了吗？哪天休息，过来吃饭呀。”
丛欣微笑，翻了个身趴在床上，也回了条语音，亲热地叫了声“外婆”，说：“我马上要去新单位报到，等值班表定下来就去看你们。”
她没提时为工作的事，因为巴黎那一夜见面之后，他再没找过她。她根本不确定他会不会去参加试菜和面试，或者会不会干脆连猎头的电话都不接。以她对他的了解，时为这个人，绝对干得出来。
拉到最后一条未读信息，来自彭聪倩。
只一个定位，显示在静安EIRA酒店宴会厅，除此之外没有任何解释。
丛欣发了个问号过去，对面隔了会儿才回：过来聊几句。

时间将近中午，丛欣出门下到地库，坐进车里，才发现引擎发动不起来，电瓶没电了。这状况她同样习以为常，很平和地下来锁了车，走到小区外面叫了辆网约车，离开老西门的家往静安寺去。
车子开到目的地附近，隔窗看见熙攘的街道，寺庙的黄墙金顶，她做管培生时工作过的第一家酒店也在附近。
那是一栋总高四十层的大楼，上世纪八十年代末建的，比她还大几岁。刚落成的时候，附近一大片旧式里弄房子还没拆迁，上海商城和波特曼酒店也还没造起来，久光百货和嘉里中心更是很久以后才会出现，它在一片老城区中是绝对的鹤立鸡群。
不仅高，而且贵。市中心寸土寸金的地段，酒店独占一栋楼。最早挂的是Platium View“铂景”的牌子，算是改革开放之后大陆第一批国际联号之一，外资管理，豪华定位。楼里安装了全国第一部 直流快速电梯，宽绰的室内标准游泳池，大理石满铺、挑空十几米的前厅，三层楼高的浮雕装饰墙，玻璃顶室内花园，高区还有360度俯瞰城景的西餐厅。
刚开业那几年，此地只接待外宾和港澳台同胞。门童一天的小费就顶寻常人家半个月的工资，门口永远晃悠着换外汇的打桩马仔、搭讪外国人的野心青年，以及慕名而来开眼界的外地游客和蹭空调的本地居民。后来政策渐渐宽松，不再限于招待外宾，但去“静铂”喝喜酒、吃自助餐在本地人心目中仍旧是一件颇有面子的大事情。再后来，面子渐渐成了情怀，只有上了些年纪的人才会把此地当成住宿宴请的首选。
就这样直到几年前，大楼业主跟PV的合约到期，撤了“铂景”的牌子，换上瀚雅旗下的商务豪华品牌“瀚岳”。换牌时做了些翻新，略改了室内陈设，总体布局和风格没动，一切设施也都保养得很好，却难免有种美人迟暮的感觉。毕竟时光荏苒，周围五公里半径内不断有新的购物中心和办公楼揭幕，把过去的地标建筑衬得失了色，包括开在里面的老牌酒店也早就不似从前那般辉煌。
过去老百姓总以为五星级就已经是天花板，如今却又有人告诉他们五星里面还要再细分，从标准五星，到豪华五星，再到精品五星，奢华五星。各种酒店遍地开花，不断刷新着人们眼界的上限。
如今，此地又将添一名后起之秀，便是彭聪倩约她见面的EIRA。
新秀此时尚未正式营业。网约车靠到路边，丛欣下车，便有保安迎上来。她报上彭聪倩的名字，人家对讲机里一问，显然里面已经交代过，很快有人出来接她。
EIRA是国际酒管集团PV旗下的连锁品牌，主推城市高奢度假的概念。丛欣一路跟着进去，确实感觉设计不俗，只一片竹林，一道影壁，一处水景，便隔绝外面道路喧嚣，别有一种宁静的秩序感。
此时来回走动的都是工作人员，一个个脚步匆匆。当天晚上有重要活动，是新店的开幕典礼，兼PV品牌集全球路演的第一站。
丛欣被带到高区的宴会厅，推门进去，便看见彭聪倩在舞台侧面的总控制台那里，正跟几个人开站会。彭也看见她了，没停下，只微一点头，示意她过去。
丛欣走到彭聪倩身边，听她跟项目组和外包的会展策划团队过完最后一遍流程，一直等到彩排开始，彭聪倩闲下来，才开口玩笑：“春晚总导演，这么忙还叫我来？”
彭聪倩穿一件直身黑裙，头发挽个低髻，没化妆，看起来有些疲惫，这时瞥她一眼，并不说什么，拿起手机略一翻找，给她发了个文件。
丛欣点开看，是时为在巴黎参加面试和试菜的评审结果，他通过了。
江亚饭店由瀚雅和PV合资管理，她当时跟时为说是内推，但这件事她其实不方便出面，是托PV市场传讯部的彭聪倩帮了个拐弯抹角的忙。
再往后翻，是时为的简历。上面有照片，那种街边自助照相亭里八欧一次的两寸快照。画中人剪短了头发，身上穿件白衬衣，一张中规中矩的职业照，却有种不那么中规中矩的感觉。也许只是因为他没有笑，下颌微扬，目光平静，看着画外的她。
丛欣记得两人那天深夜在巴黎见面，时为头发还挺长，显然特意理了发，简历也是按照她的要求好好写了的，中英法三种语言，从巴黎到尼斯，再回到巴黎，细细交代了法漂几年的经历。
是她想要的结果，却也有些许的意外。
彭聪倩旁观，说：“人不错，看起来很会炒菜的样子。”
丛欣说：“他在瑞士读的餐管，拿了蓝带大文凭，米其林三星干快五年了，现在是主管……”
彭聪倩听笑了。
丛欣这才会意，也跟着笑了声，是那种不当真的笑。
彭聪倩却没到此为止，又问：“在法国培训时候认识的？你就去了一周吧，融入挺快啊。”
丛欣说：“小时候的邻居，一起长大的，我纯帮忙。”
彭聪倩说：“光屁股朋友长大了也不是不能光屁股在一起玩。”
丛欣意外，倒不是因为话说得太荤，而是两人之间对话的走向。
她跟彭聪倩做管培生的时候就认识了，到现在整整十年，一直没断过联系，但从来不是那种会约逛街、讨论男朋友的关系。再细品，又觉几分阴阳怪气。
她看彭聪倩，彭聪倩也转头看向她，并不解释。
丛欣忽然明了。她即将调任江亚饭店做副总，消息还未公布，彭聪倩已经知道了，而且并不赞同她的决定。
两人不约而同地静下来。
丛欣没说什么，却也不太意外。彭聪倩在PV大中国区市场传讯部工作，已是总监级别，人脉颇广，消息灵通。而她自己的这一次调任也的确算不上什么美差。
过去那几年，她派驻天南海北，既有功劳也有苦劳，再加上郑徽对她一向是青眼有加的态度，周围人都以为她接下去会上个好项目，去‘瀚臻’或者“有朋”，就算都不是，起码也该接一家五星级新店升总经理，刷新瀚雅旗下奢华酒店“最年轻店总”的记录。结果，上面却要她换一家店继续做副总，而且还是在久负盛名，定位尴尬，形势复杂的江亚饭店。
对于这个决定，丛欣没什么可说的。
还是彭聪倩不甘心，又开口问：“你知道那个位子都有哪些候选人吗？”
丛欣点点头，她知道。
虽是合资管理，江亚饭店关键岗位的高管一向都是PV的人，这是第一次由瀚雅派驻副总，上面自然重视，推举出来的候选人每一个都比她更有资历。
“那为什么最后定了是你？”彭聪倩又问。
丛欣答：“因为只有我，PV和瀚雅两方面都投了赞成票。”
彭聪倩明知故问：“你觉得是为什么呢？”
丛欣倒很坦率，答说：“因为我看起来最没用。”
PV旗下酒店的高级管理人员有三种，外国人，港澳台同胞，若是中国大陆人，至少也要有海外教育和工作背景。而她，哪一种都不是。
至于瀚雅，就像所有大国企一样，讲究论资排辈。丛欣的年纪以及那点经验，都还远不够看。
“这不是挺聪明的吗？”彭聪倩揶揄，却又忽然自我怀疑，既然对方什么都知道，自己想说的是否还有意义，静了静才问，“你觉得他们希望你成功还是失败？”
丛欣笑了，没说话。
她清楚自己的处境。
PV一向强势，合资管理已经是特例，此次让出运营副总的位子更是情非得已。她履职之后，估计得不到多少支持。甚至可以说，他们在几个候选人中挑了她，就是为了看她败走江亚。
彭聪倩又问：“那你觉得你会成功还是失败？”
丛欣仍旧笑着，还是没说话。
她同样清楚市场和行业的现状，去年旅游业复苏，各家酒店集团的报表出来，都在说营业额平了疫情前，但经济形势摆在那里，接下来两年的预期并不好。而这就意味着在面对一堆办公室宫斗的同时，她很可能也拿不出漂亮的业绩证明自己。
彭聪倩知道她是懂的，接着问：“你们郑总什么态度？”
丛欣脸上笑意还在，回答：“又是一次新挑战。”
彭聪倩只觉可笑，说：“Glass Cliffs，知道这个词吗？”
丛欣点点头，她知道。对女人来说，世上到处都有玻璃天花板，但偶尔也会遇到一座玻璃悬崖。上面忽然交给她一项似乎注定要失败的工作，或许因为她更能应对危机，也可能只是因为别人都不想做。
彭聪倩继续道：“这不摆明了拿你当祭品，要是做坏了，你之前立的功统统归零，短时间内别想再往上走。”
“万一做好了呢？”丛欣却反问。
彭聪倩轻嗤，回：“奖励你永远留在江亚当副总。”
丛欣耸肩，好像并不认真，说：“我都行。”
这话简直就是她的口头禅，彭聪倩根本不信，说：“还是又有什么秘密不能讲？”
丛欣顺着她说：“不能讲你叫我怎么讲？”
彭聪倩无声念了个f word，又道：“还有你那个光屁股朋友……”
“怎么了？”丛欣问。
彭聪倩说：“你跟他说过他的前任是怎么走的吗？”
丛欣没有回答。
那只是一个极其短暂的空白，但彭聪倩捉住了，看着她问：“所以你才安排他面试？算是你在餐饮的自己人？”
丛欣无缝衔接，又回到原先不太认真的态度，说：“嗯，我从法国招个西餐主厨过来陪我演谍战剧。”
彭聪倩却不与她玩笑，只是道：“别说我没警告过你。”
丛欣微笑，说：“知道啦，谢谢。”
语气真心实意。
彭聪倩放弃了，丛欣这个人，她从没琢磨明白过。
有那么一会儿，两人都没再说什么，只是静静望向宴会厅。
前排位子上放了名牌，除去政府官员、明星、VIP客户以及驻沪总领事馆的人，余下便是C字头的高管，其中有不少是她们都熟悉的，PV中国区CEO蓝道·奥森，CDO叶缜，还有瀚雅集团的副总裁郑徽也作为贵宾出席……
开场音乐声忽地响起，男女主持已经换好礼服，上台走位，对串场词。
丛欣这才发现男的她认得，也是跟她们同一批的管培生，一个叫谷烨的，这时候化了全妆，粉底眼影唇彩一样不缺，身上穿一套深灰色西装，白缎子领结系得一丝不苟，刘海吹了造型，怕乱了，用一串儿迷你爪夹固定住。
这情景似曾相识，丛欣笑问：“怎么还是他做MC？”
彭聪倩答：“不是有句俗话么，一个行业开始走下坡路，最先离开的就是美人。十年了，就这么一个吴彦祖。”
丛欣大笑，忽然说：“你还记得从前吗？”
彭聪倩看她，点点头。
PV集团中国区上一次类似规模的大活动是在十年前，“静铂吴彦祖”是谷烨当时的绰号。

第5章 静铂2014
那是2014年，丛欣大学毕业，通过校招，进入瀚雅集团旗下的酒管公司做管培生。当时恰逢瀚雅与PV开展战略合作，她那届的培训和轮岗都是在“静安铂景”做的。
那一年，“静铂”已是开业二十多年的老店，装修和设施略显陈旧，但论管理和服务，仍被视作酒店行业的黄埔军校。七百五十间客房，两千多平米的会务中心和宴会厅，每天二十四小时提供六种不同风味的餐饮服务，各部门员工加起来超过一千名。从这座庞然大物里走出去的房务经理、前厅经理、行政总厨、销售总监乃至总经理遍布全国。
当时与丛欣同批参训的总共有二十几个人，几乎都是应届毕业的大学生。先脱产上课，再轮岗培训，每天一起上班下班，进进出出，颇有几分同学情谊。
在那二十几个人当中，她第一个记住的就是谷烨。
那是培训开始的第一天，一班人坐在“静铂”商务中心的大会议室里。门推开，外面又进来个男人，样子高大英俊，头发吹得一丝不苟，一身制服西装在他身上显得尤其妥帖，虽然看着年轻，但举手投足自带气场，进门之后便一一与人握手，一边握一边说：“你好，我叫谷烨。你好，谷烨。你好……”
所有人目光都在他身上，只当他是静铂的什么高管，来给他们上课，握手也握得格外虔诚。
直到他握完一圈，找了个空位子坐下，其余人才反应过来，他跟他们一样，也是来参加培训的。
“哇，你好高啊。”旁边一个女生与他攀谈。
谷烨笑笑，点头，说：“我一八五。”
那个说话的女生就是丛欣认识的第二个同学，名字叫邱岭。
人力资源和发展规划部的培训师随后进来，让一桌人挨个儿自我介绍。那女生最先举手，腾一下起来，站得笔直，开口却是肉眼可见的拘谨。
“大家好，”她说，“我是来自静铂房务部的邱岭……”
其他人都有点意外，再往下听，才知道在座的并不都是应届毕业的大学生。邱岭看上去也就二十出头，却是技校出来的，已经工作了好几年，业余时间自考拿了大专文凭，又专升本，再借着PV推出的一个新政策才加入了管培生计划。那新政名叫“ReJoin”，重新出发，凡是在职员工都能申请。但门槛也不低，除了学历之类的常规要求之外，还要至少连续两年Excellent的评分。培训师说，邱岭是成功申请的第一人，也是他们这一届唯一的一个。
第三个给丛欣留下深刻印象的同学，便是彭聪倩。
邱岭说完之后，剩下一桌人依次自我介绍。当时酒店管培生已经开始不值钱，他们大多来自一般般的学校，旅管，酒管，或者干脆就是不相干的专业。丛欣毕业于一所211，在此地已经可以算是名校。轮到彭聪倩，大学名字报出来，会议室里更是起了一阵唏嘘。
当面除了赞美，也不好再多说什么。过后才私下议论，有人说，英国本科，法国私立硕士，光学费少说几百万，怎么这么想不通，跟我们一样到这里来挣三千五的工资？也有人感叹，网上说今年应届毕业生突破700万，就业形势严峻，没想到竟然差到这种地步了。
议论来议论去，又生出一些怀疑，猜她这学历背景是不是掺了点水分。直到几周培训下来，才发现人家水平是真的不一样。各种理论知识，系统操作，乃至课后的案例分析、小组作业、辩论比赛，彭聪倩都是碾压式的存在。
这样的人只要稍微随和点，必然是受欢迎的。只是彭为人说不上高傲，却总有一点距离感。其他培训生每天约了一起来一道走，中午在食堂坐一桌吃饭，唯她独来独往。
有人下班路上看到她去地库，晴天开一辆黑色轿跑，雨天开灰色SUV，据说是因为洁癖，灰色溅上泥点不显脏。车本身的价值倒还是其次，静铂当时的停车费是一天一百二，再加上油费，管培生那点工资差不多没有了，整一个付费上班。于是又生出新一轮关于她家境的猜测，只谷烨见惯不怪，他对各种奢侈品如数家珍，从第一天起就看出她穿戴不俗，有事没事便凑上去套套近乎，可惜彭不大理会。
丛欣跟彭聪倩真正熟悉起来，也是在脱产培训结束，轮岗开始之后了。她们俩被分在一组，去了房务部。
那一年培训项目的负责人是当时“静铂”的DGM叶缜，一个三十多岁的女人。叶总不是港澳同胞，也不是新加坡马来西亚的华裔，纯纯中国大陆人，且是女性，能在这个年纪坐上二把手位子，在那时候的国际联号酒店里实属少见，更不必说是“静铂”这样的规模。
至于“静铂”当时的总经理，是一个名叫亚瑟·佩里的英国人，倒是国际联号标配的总经理，白人中年男性，仪表堂堂的那一种。
“静铂”日常运营由副总叶缜完全负责，重大管理事项才需汇报到亚瑟·佩里那边。下面人私底下管亚瑟叫“阿Sir”，而叶总叫“大当家”。两个称呼，乍一听其实已经很难分清楚到底谁当家作主。
丛欣第一天到房务部上班，叶总来给管培生讲话，说房务部是一家酒店的灵魂，不光客房的打扫，布草流转、客衣洗涤、花房、绿植，乃至公共区域的清洁和虫控，也都是房务部的职责所在。
但真到了上手的时候，第一项学习内容仍旧是做房。所谓做房，其实也就是打扫房间，包括但不限于铺床、除尘、刷马桶。
房务部经理让邱岭做示范，从三敲三报开始，确认无人之后，刷卡进入，关门开始工作，先清理垃圾和客人遗留的物品，再清洁家具、电器、餐具、卫浴、吸尘，更换布草，补充备品。一通操作行云流水，尤其做床，邱岭一人完成，掐秒表只需三分钟不到。
经理说：“邱岭是在行业技术比武上得过奖的。”
邱岭自谦，说：“我跟最快纪录比起来还差一点。”
丛欣的母亲张茂燕从前在江亚饭店客房部工作，也说过类似的话。
丛欣知道，这是个挺反常识的现象，房务部几乎都是女职工，但行业技术比武上的纪录保持者却总是男的。要说奇怪倒也不是，酒店的大床宽度动辄两米、甚至两米二，被套和床单尺寸更大，以最快速度更换床品是个绝对的体力活。像邱岭一米六出头的身高，很多动作需要踮着脚全力以赴。同样的操作，对男性来说相对轻松。但这个岗位收入又很有限，他们要么很快升职，要么转岗离开，能长久留下来的大多是上了些年纪又没学历的阿姨。
做房之后，是查房。经理戴白手套，门框、画框、电视机顶上，到处抹一遍灰尘，打开室内各种电器设备看是否正常运作，房间里配的杂志和书籍每一本都要翻一遍，酒杯对着光源寻找指印，再看所有织物是否齐花齐缝，纱帘全部关闭，猫眼闭合，有时甚至还要用紫外光电筒，检查事先做下的隐形标记是否被擦除。
看过全套示范，便是实践。
既然选择来酒店做事，培训生们早就打听过各个部门的工作内容。前厅部要三班倒，还是受气包，路过的狗都能骂两句；餐饮部节假日工作量巨大，大半天没有坐下的时候；销售部无论宴销还是房销都要跑客户，端午节卖粽子，中秋节卖月饼，圣诞节卖平安夜套票；房务部要做些什么，自然也心知肚明。但再怎么说他们也是管理岗，本以为只会学习查房的流程和标准，当真要从铺床、刷马桶、捡地漏盖子上的毛发学起，还是让他们觉得有点难以置信。
那天，彭聪倩站在客房卫生间门口，开了灯，看着里面的抽水马桶，久久没动。
丛欣问：“干嘛呢？思考人生？”
彭聪倩回答：“嗯，我在想，我爸妈要是知道我在干这个会说什么。”
这是除去平常打招呼，以及上课时必要的交流之外，两人第一次对话。
丛欣笑出来，走进卫生间，解锁手机选了一首歌外放，然后戴上橡胶手套，开始打扫。
彭聪倩一直记得那首歌，是琼·贝兹的《五百英里》。
If you miss the train I'm on
You will know that I am gone
You can hear the whistle blow a hundred miles
A hundred miles, a hundred miles
A hundred miles, a hundred miles
You can hear the whistle blow a hundred miles
如果你错过了我那趟火车，你应该明白我已经离开……悠远平静的歌声在大理石围成的房间里混响，与眼前的情境形成奇异的反差。但就是在这音乐里，她和丛欣一起把马桶刷完了。
那段时间，管培生中已经陆续开始有人交辞职信。
大学生初出社会求职，多少有些病急乱投医。很多人之所以选择这份工作，只是看中瀚雅集团的名头——国有大企业，数一数二的行业排名。而且，招聘岗位也号称是管理培训生，学着外企的样子给培训项目起名字，什么探索者，什么事业家，什么rising star。PV管他们的管培生叫Xplorer，瀚雅就叫“千程计划”，总之都寓意前程远大。
真到了轮岗的时候，才渐渐发觉不对。交信走人的那些，有说受不了值大夜班的，也有说家里不让做服务行业的。剩下没走的偷偷吐槽，说一入酒店深似海，一问工资三千五，名曰“管培生”、“储备干部”，其实不过就是个劳动力蓄水池，管你学历本科还是研究生，不会有人真以为学酒店管理就是让你管理酒店的吧？统统从一线做起，前台、客房、餐饮都要学，哪个部门缺人就去哪儿，说是晋升迅速，但钱少事多三班倒，正常人做不了两年也就辞职跑路了，根本谈不上什么长期成长，要不是今年工作特别难找，自己才不会来干这个。
连带培训项目的负责人，副总叶缜，也被一并骂了进去。
叶总入行早，是经历过好年景的。那还是千禧年之前，“静铂”风华正茂，酒店也还算是个风光的行业。当时PV这样的国际酒管集团搞校招，都是去名校，对英语水平要求尤其高，而且不光看成绩，还要挑长相、仪态、谈吐。这样选出来的人，待遇自然也不一般，薪水高，福利好，工作环境体面，入职便是为期三个月的脱产培训，课程包括品酒、西餐礼仪、艺术鉴赏，而后还有全球总部参观、海外轮岗。现如今，所有这些都一减再减，脱产上课压缩到了一个月，轮岗只在本地的“静铂”，海外学习彻底取消，唯一一项被原汁原味地保留下来的，就是要去房务部学习刷马桶。