金刚不坏—— by里伞
里伞  发于:2023年08月13日

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丁昭在长桌末尾,默默吃,默默听。午餐会的核心问题是分配哪组接手丹斐项目的落地执行,程诺文与边晔都表示自己手头可以腾出空,有兴趣,几句话下来,火药味稍浓。
老总问Kate,比稿是BD赢下来的,你也有决定权,我不搞一言堂,你怎么想。
好大一个烫手山芋,Kate的回答却十分冷静,说其实哪组来做都可以,Ryan以前服务过腕表,相信经验肯定更丰富一些,不过丹斐客户有和我提过,他们总部很喜欢我们为佲仕上个季度做的campaign,认为调性与丹斐这次想达到的效果是异曲同工。
老总听完,没立即表达,切盘中的一块海鲈鱼,直到分成两块,明显有一部分更多些。
那就让A组负责吧,边晔突然谦让。其实迈赫厘这边事情不少,今年两个大的pitch还在等我们出,我也有些顾虑,怕分身乏术,但放心,如果Nate有需要,我一定帮忙,提供专业建议。
老总说好好,大家辛苦。这件事在饭桌上轻松敲定,客户A组接到通知,震惊之余,更多是期待。能服务到丹斐,哪怕打打下手,放入履历也是极其亮眼的一笔,个个伸长脖子,看程诺文如何排兵布阵。
通知下来快一周,程诺文半点风声不放出,别说杰西卡,丁昭也好奇,但谁都比不上赖茜,小姑娘最近铆足劲头,风风火火做丹斐的case study,希望以当初和柏嘉丽同样的方式攀上丹斐这座顺风车。
丁昭也想。他手头佲仕的工作已经很稳定,能多服务一个核心客户,有利无害。
腕表专业性强,光是机芯一门课,就够学习到天荒地老。丁昭将网上能找到有关丹斐的所有信息都看了一遍,读完中文,翻外网继续啃英文。大半年在CO2的外语训练,加上程诺文几堂小灶,他如今的英文水平比之前比要好上许多,不用再依赖赖茜给他纠正邮件与方案的语法错误。
上进心是有,但他不敢和程诺文明说,怕太主动,显得企图心太强。万一程诺文觉得自己能力不够格,挑战新项目未免有些急于求成的意思。
“舒适区对我们来说,是温水煮青蛙,你一旦开始满足现在,就该感到危险了。”
程诺文目不斜视,话却是对他说。
“那丹斐……”
他声音太轻,程诺文没听清,问什么?
没什么,丁昭手伸进口袋,拿出香蕉公仔递给程诺文。
“我今天抽到的。”
程诺文最近沉迷收集新系列,有个款式怎么都抽不到。他接过去,视线停两秒,电视也顾不上看了,确认是自己想要的那款之后,立即起身,将玩具送进博物馆。
再回客厅,电视还开着,光线刺眼,丁昭坐在沙发上,走到身边时发现,他坐在那里睡着了,眼合着,呼吸声平稳。
年中是营销节点,品牌电商忙着卖货,代理商也不轻松,连续几个礼拜都是加班大周。丁昭这星期几乎没正常下过班,好不容易周五事情少点,他一刻不停,还跑去帮人家干活。
程诺文的原则虽是工作至上,但不鼓励员工透支身体。在他看来,丁昭这段时间有点拼过头了,连庄晓朵都私下和自己说,小昭是年轻,耐打,但你也留点情面,别把人操死了啊。
他何其无辜,丁昭的工作量程诺文一清二楚,是不少,但不至于做到这个程度。昨晚半夜睡醒,他去厨房喝水,经过丁昭房间,里面灯还开着,估计在偷偷熬夜——什么值得他这么用心?
丁昭的背包和炸药包一样重,横在地上,程诺文试图移开,倒了。背包拉链没拉实,几沓资料滑出来,他拾起,上面用好几种颜色荧光笔涂涂画画,全是笔记。
品牌信息、腕表理论、竞品案例……厚厚一叠,纸张都起了毛边,应该是看过很多次。
程诺文关掉电视,将资料放回丁昭背包,又拽过叉烧平时盖的小毯子,披到丁昭身上。
旁观的小狗不明所以,嘴张开,想叫,被程诺文一把捂住。他抱起叉烧回房间,脚步放轻稍许。

周一,客户A组收到程诺文的邮件,丹斐组人员名单定了。
项目负责人:庄晓朵。阿康两名:赖茜、丁昭。
程诺文此次只做督导,不参与执行。
看到自己名字,丁昭瞪大眼睛,身边的赖茜爆发一声欢呼,抓住他的手摇来摇去。
“进了进了!”女孩兴奋异常,“我们可以一起做事了!”
他被摇得有些恍惚,看向小会议室,百叶窗没拉,程诺文正和庄晓朵交谈,两人身影映在落地玻璃上,还夹着第三个人,不过是站在室外——董遐迩似乎也有事找程诺文,正在门口排队,她背对丁昭,看不清表情,只有一头利落的奶奶灰短发。
啊!身边的赖茜轻呼,兴奋劲褪掉几分,指着邮件下方,“要命了,怎么塞个祖宗过来。”
丁昭顺着方向看过去,一行字刺眼。
创意文案:郝思加。
中午为了庆祝,赖茜说要下个好点的馆子。去吃寿司吧!她建议,K11有家寿司店,午市套餐十贯158,正合适。
大头说你想吃就吃,丁昭也没意见,三人坐下聊工作,赖茜说得最多,显然还在得意,不停说只要做好丹斐,以后想接哪个高奢不行?有丹斐就有底气,小昭,你也是,这次绝对要好好做,但凡做出点成绩,年底review肯定稳,说不定还能往上升一升。
CO2一年两次review,丁昭和赖茜因为试用期过完没到半年,六月年中的这次没参加。大头去了,他做了两年SAE,照理说,该上个台阶,结果竟然没过,整整萎靡了两天。
“你想得太乐观,Nate卡title那叫一个严,”大头忧伤道,他有个同期进的B组,两人进CO2都是AE,今年对方却被擢升做了AM,教他艳羡不已。
“早知道当时我应该去跟Ryan,他对他们组里人真挺好的——”
话没说完,大头就挨了赖茜重重打一拳,“哪有你这样胳膊肘往外拐,AB两组打擂台你又不是不知道,Nate要能再升一级,对我们都有好处,你怎么只管自己?而且升AM看的是综合能力,就你,还差点火候。”
大头知道她现在身在云端,飘了,不多计较,悄悄与丁昭说,“我不吃生鱼的,和你换?”
丁昭在发信息,头都没抬起来,只简单嗯两声。
他:谢谢,我会用心做的。
程诺文:别多想,Doris选的人。
丁昭嘴角弯弯,抬起头,赖茜和大头都在看他,“噫,好恶心。”
什么恶心?丁昭不解。
两人异口同声:“你笑得好恶心。”
午饭过后,丁昭与赖茜被庄晓朵拉进新群组,约上BD与创意,讲解此次比稿的落地执行。
几组人先后进到会议室,Kate看到丁昭也在列,对他微微一笑。
创意组里,属郝思加态度最懒散。他来得最晚,顶着那头浅金头发,六月进夏,身上还是长袖加长裤,进来招呼也不打,挑个边角位置,仰头窝进椅子,眯眼打起瞌睡。
包那么紧不热吗?丁昭想。此前郝思加帮自己救过一次火,再往后,两人工作没有太多交集,偶尔碰上说句话,也是丁昭说,郝思加听,听完也不给什么反应。
但念及旧情,后来某茶出新品,丁昭总会匿名买一杯送过去,郝思加对全糖饮料没有抵抗能力,统统照单全收。
待最后一个坐定,Kate开投影,介绍项目背景。
作为腕表界奢牌,丹斐顶着皇室专配头衔,平素与爱o仕类似,基本不做营销,仅有的广告投放一般是在飞行杂志、头等舱或是博览会等特定场所。
丁昭熟读品牌资料,丹斐的产品线大致分为三条:经典、传世与收藏,价格随之递增,其中卖得最好的是经典系列,程诺文也有一块,外型相当好看。
去年腕表行业遇上寒冬,不少品牌在全球的销售额有所下滑,丹斐也受到波及。恰逢新产品线上市,取名“探索”,仅有两款,男表与女表各一,价格更加亲民,是打开销量的好契机。
丹斐是英国血统,新线的全球首发在伦敦,与泰特美术馆合作。Kate比稿时抓住这点,建议他们在上海做个双城联动,借此宣传新品,同时上线小程序,打通线上的购买渠道。
落到执行部分,分成线上与线下两块,赖茜做过柏嘉丽发布,对线下活动熟悉些,加之这块是项目大头,有表现余地,她主动请缨,庄晓朵应允,线上的小程序搭建及其他杂项则归到丁昭那里。
做哪块都可以,丁昭不介意,程诺文给他机会进组,本身就是一种极大的肯定,不过他这部分涉及大量文案创意,估计需要和郝思加多磨合。
会议结束,庄晓朵与创意组另约时间,讨论具体方案。她带着赖茜和丁昭排项目时间线,顺便告诉两人明天要和客户开会,虽然只是互相认识一下,但头回见面,第一印象非常重要,让他们好好准备。
赖茜若有所思。
翌日,十点十五,丁昭赶到静安嘉里,庄晓朵约好他们在楼下集合。
他到两分钟,赖茜打着出租车来了,她今天阵势豪横,特地去做了头发,从脖子戴的到脚上穿的都是不带logo的大牌,高调里掺点低调。
她瞧见丁昭,招招手,手上一块手表吸引人目光。丁昭一看,经典1971,大三针、珐琅盘,和程诺文戴的那块是同个系列,没记错,市价将近十万。
他咋舌,“这块表……你真是下血本了。”
赖茜眼波流转,“我有自己的办法。”
两人没讲几句,庄晓朵到了,同行的还有Kate。她前期BD,与客户多有接触,此次负责引路。
进大堂,坐电梯往上。丹斐的几位客户相当客气,见到他们,一一握手。轮到赖茜时,有客户认出她手上戴的那块表,哇一声,说没想到你还是我们的消费者呢。
赖茜欣喜,滔滔不绝讲起对经典1971的喜爱。
客户不打断,等赖茜说完,笑意渐浓,说看来你的确了解很多,丹斐的一大特色是蓝钢指针,造型与颜色都是独一无二,市面上的仿货总想拷贝,但丹斐针的尖度与线条难以模仿,一眼就能分辨出来。
赖茜脸色骤变,她咬着嘴唇,缩回手,藏到背后。
客户笑笑,礼貌邀请他们入座。会议上两方互通信息,确认项目的共同认知,半场结束,行政送上咖啡,众人稍作放松。
丁昭给赖茜拿了一杯,他看对方坐下之后,表情一直僵硬,中途几次敲键盘,指尖都在颤抖,关心问你还好吗?
女孩脸白如纸,丁昭这时发现她手腕上空空如也,不知何时摘下了那块丹斐表。
客户正与Kate闲聊,“我们都看过佲仕做的那场campaign,‘成为绅士的五分钟’,简练有力,向往感营造得非常到位,丹斐这次新系列登陆国内,也是想向我们的客群传递类似信息,”
“其实这个创意背后的洞察是我们一位同事给到的,”Kate看向丁昭,“小昭,不如你来讲讲。”
突然被点名,丁昭愣了半秒,但很快明白Kate是在给自己机会,清清嗓子,与客户分享了佲仕项目的整体创意,说到最后,他有点不好意思得挠挠头,“老实说,我只是分享了几句使用感受,项目创意全靠其他同事打磨。”
客户面露笑意,并未多言。
下半场会议顺利,结束后,客户亲自送几人到电梯。临别前,又一一握手,握到丁昭时,客户稍一用力,说很高兴这次能和CO2合作,希望大家一起做出些新的东西。
丁昭定下心神,回握,说谢谢,我们也很期待。
四人走出办公楼,Kate与庄晓朵有些事情要谈,让丁昭他们在门口等一阵。
赖茜摸出烟盒,急不可待地点上一支。丁昭想起开会时她的古怪反应,问你怎么了,突然就把表摘了。
“假的!”
她狠狠咬住香烟,“我买的A货,想充充台面,谁知道被客户看出来了。”
那段丹斐针的讲解,客户涵养到位,没有点破,借个说法敲打。
赖茜烦恼不已,抓着头发,“万一他们不爽我,把我换走怎么办?这次真的得不偿失,我脑子有泡,为什么做这样的事情。”
“你别想太多,客户不戳穿,就是留情面,再说你做事得力,要换也不会换你走。”
丁昭正安慰,身后突然响起一把好听的声音,“不好意思,请问能不能借个火?”

这句话是对赖茜说,视线却对上丁昭。
来者比丁昭矮一些,却无损气势,一套意式西装挺阔,衬出身段极佳,丁昭仔细端详那张脸,眉眼秀美,尤其是一颗眼下痣,点活整个人,每次眨眼都显得活色生香。
赖茜没有推辞,借出手上的打火机。男人言谢,接过时,手腕上一块经典1971,程诺文同款,上面的蓝钢丹斐针是货真价实。
他抽出香烟点上,白壳万宝路。
一呼一吸,对方唇边飘出与程诺文极似的烟味,目光停在丁昭身上,从头往下,每个位置都浏览过去。
“两位是CO2的吗?来这里,噢,去17层开会吧?”
丹斐楼层正是17。他说话时,姿态极为轻松,那身行头,抽烟动作,好似某人一比一的复刻品,丁昭一时晃神,没立刻作答,还是赖茜好奇,说是,你怎么知道?
男人唇边挂笑,很轻一抹,抽烟动作相当自如,直到不远处有人喊Allen!他扭头,朝那个方向招招手,将打火机还给赖茜,说谢谢,随后走回去,始终未介绍自己。
丁昭远远看,男人原有一群同伴,中间几人还夹着烟,显然不缺火机,怎么特地跑来问他们借?他和赖茜互相看看,疑惑对疑惑。
此时庄晓朵与Kate回来。见到那人背影,庄晓朵表情微变,她叹口气,放低声音对Kate说,“还好Nate没来。”
“你们认识吗?熟人?”赖茜提问。
“算是吧,也没那么熟。”
庄晓朵点到为止,不愿多说。Kate似乎也知道内幕,莞尔一笑,对赖茜做个眼神,示意她不要再问。
下午回公司,会议不断,忙得丁昭不可开交,将此事丢去爪哇国。等到晚上,他与程诺文坐餐桌工作,对方点上烟,熟悉的气味飘来,唤醒这段记忆。
他盯着程诺文的手,今天没戴表,手腕是空的。
经典1971是丹斐的热卖款式,都市精英的商务首选,搭配正装更显气度。
涨薪后,丁昭第一时间还清了程诺文当初替他代付的那套西服,还去杨师傅那里做过两套新的,自己付钱,顺便向对方请教绅士着装的学问。
虽然称不上行家,但衣服好坏,他现在也能分辨一二。借火那人的西装也是定制,白天凑近时,丁昭看清衣领上有手工缝制的米兰眼,工艺精湛,绝非普通成衣可比。
这样的人拥有一块经典1971,并无不妥——程诺文还有好几块表呢,常常根据场合换戴。
为什么只有他给人感觉和程诺文如此相似?香烟?硬要说,白壳万宝路也不是只有程诺文才抽。还是某个瞬间?语气?特别的咬字?
“你看我再久,电脑也不会自己做完工作。”
丁昭收回视线,“今天我们去丹斐开会了。”
怎样,程诺文从容吸烟,顺不顺利?
丁昭说挺好的,将过程大致转述一遍,隐去了赖茜手表的乌龙。
程诺文听完,没给什么反应,继续做事。
“结束的时候我们在楼下碰到一个人,”丁昭说,“和Doris认识,他也有块丹斐经典1971,和你的一样,连香烟都抽的是白壳万宝路。”
他想起那人模样,指自己眼睛下边,“这里还长着一颗痣。”
原以为程诺文不感兴趣,没想到对方一滞,脸上表情也有变化,瞬间阴云密布,透出一种极强的厌恶。
这是程诺文心情糟糕的表现。他将香烟送到嘴边,吸了两口,用力灭在烟灰缸里。哪怕不理解个中蹊跷,丁昭也意识到自己问了一个不该问的问题,立即拿起烟灰缸,说这个满了,我去倒。
处理掉香烟屁股,丁昭回到餐桌,程诺文没再点烟,他对着电脑屏幕,实际却没认真看,眼神没有聚焦,像陷入某种难以抽离的回忆。
程诺文是情绪调节的大师,他会生气、不快,但那种负面情绪只在他身上停留片刻,他能立刻化解,不让那些琐碎感情影响自己,以保持长时间的冷静理性。
很少见他这样被牵制,表现出不稳定的一面。
是因为那个人吗?所以到底是谁呢?
丁昭睡觉时都在想这个问题,第二天,他拿这个问题问赖茜,小姑娘听了两句,伸手对着他,“好了,小昭,虽然我也很好奇那个人身份,但现在我真的没空和你BS这些。”
她手指插进头发,将早上卷好的完美发型全部揉乱,“要是今天再拿不出供应商报价,我就死定了。”
事有缓急,丁昭问她卡在哪个环节,赖茜回答还是钱,丹斐的项目规模不小,他们相熟的几个活动公司开价太高,压不下来,算来算去,毛利低得吓人。
丁昭帮她问了自己认识的供应商,收到的预估费用也差不多,赖茜烦得就差用头撞桌子,她少有这种抓狂的时候,大约是那块手表引发的后遗症,让她不敢再在工作上出错。
两人不停翻联系人名单,杰西卡凑过来,“你们在找活动公司?”
赖茜没空理她,含糊说一声对。
“我刚在洗手间听到Ada她们在聊时装周,有个客户开秀,时间紧,她们也在烦呢,说什么只能找‘那家’,便宜,手快,活还好。”
赖茜头抬起来,“哪家?”
“不知道呀,看到我就停了,遮遮掩掩的。”杰西卡大大咧咧道。
CO2最不缺两样东西,一是人,二是竞争。总监有战打,下面人更甚。A组几个AM,庄晓朵与董遐迩是一蒂双花,成熟度与业务量相当,组里SAM的位置空悬已久,众人都默认她们之中有一个会升,全看程诺文如何安排。
两人都是CO2的早期员工,由程诺文一手培养,可能性是一半一半。庄晓朵温和,董遐迩锐意,各有所长。平时两队人聊天嬉笑,无伤大雅,但这次程诺文将丹斐派给庄晓朵,从外人角度看,多少觉得有意偏袒。董遐迩手下的小姑娘立即站边,这两天几乎不与丁昭他们来往,杰西卡是庄晓朵名下的实习生,重要话题自然也会避开她。
赖茜眼睛亮了亮,一扫疲态,转手忙活起来。
丁昭这时想到,之前佲仕北京活动的供应商年初在上海开了分公司,他推荐给赖茜,说这家合作过,挺负责任,他们的上海分部刚开,估计正是揽生意做口碑的阶段,说不定有商量的空间,可以询个价看看。
女孩没在意,说我等等联系。
丁昭猜到她在打什么算盘,劝道:“活动这块做熟不做生,总归用认识的人安心,知根知底,也好控。”
“我晓得,”赖茜手不停,语气带点好笑,“这个道理,还是当初我教你的。”
赖茜心气高,再往下劝,就该给自己看脸色了。到底是她负责的部分,丁昭不好多说什么,咕哝一句,那你多点注意。
隔几日,活动公司定了。丁昭查了下,是董遐迩服务那几个品牌的御用供应商,不知道赖茜使了什么手段拉拢过来。由于时间冲突,对方接了丹斐的案子之后,就将董遐迩客户的时装秀推了。
渡过一劫,赖茜重拾信心,状态好上不少。只是董遐迩那边因为被抢资源,对她颇有微词,上班见面招呼也不再打,搞得两队人马关系有些紧张。
丁昭也有烦恼,他和客户拉锯一星期,终于确认线上传播方案,首要任务是小程序开发。算了下时间,距离正式上线,掐头去尾只有一个月多几天,文案设计两周,开发两周,每个环节都紧巴巴,一点浪费不得。
第一轮会议是为小程序定调,要给客户提两个方向。他约上创意和IT,又叫上杰西卡,让她跟着听一听,之后可以搭把手,女孩高兴坏了,蹦蹦跳跳捧着笔记本进去。
创意组工作量一向饱和,这次丹斐的小程序内容进来,他们要靠加班来补工时,情况是雪上加霜,每个人脸色都不太好看。连带杰西卡也被这团愁云影响,低下头不敢出声。
士气太低,这开头很不妙。
丁昭自己心里也没底,但他知道,阿康这时候最不能自乱阵脚,以前发生过类似的情况,他一当缩头乌龟,最后工作不用怀疑,肯定是一坨浆糊。
他呼口气,摆出轻松态度:“最近事情多,各位时间宝贵,我不会拖太久,顺利的话半个小时应该就能结束了。”
创意几人脸色缓和,说先看brief吧。
丁昭开投影,他提前拆解过客户的需求,拎出几个文案和设计该走的重点,讲完之后,也没把问题全部抛给创意,找了一些符合的案例做参考,创意看完,很快打开思维。
头脑风暴的大忌,阿康缺乏掌控力,任由创意点子容易越想越歪。中途几次,丁昭见他们天马行空开始做大头梦,赶紧微笑,用哄小孩的态度说很棒很棒,不过与这次的客户需求有出入,下回碰到合适的项目再用吧。
半小时后,两个方向初成型,创意扫一眼brief,看到ddl后,皱眉,“三天要出两个方向?不行,来不及的,至少七天。”
CO2创意的老招,习惯多拖时间。
“这个阶段只需要根据确定的架构做几页layout,等客户选定方向再细化,工作量不会很大,”丁昭解释,不过我也理解你们忙,这样吧,我和客户再抠时间,看看能不能多两天。”
他留了个心眼,客户实际给的期限是下周,满打满算有五天,说三天实际是给创意讨价还价的空间。
创意一听,舒服了,说五天还行,勉强够用,
丁昭想笑,难怪程诺文说对接创意和训狗一样,进一步再退一步,只要顺毛顺到位,这些大爷也没那么难懂。
五天后,他拿到创意赶工出来的两个方向,和庄晓朵确认后,邮件发给客户。
客户看完,在沟通群说两版都挺不错的,不过他们临时有个想法,希望加进去,所以想再多看一个方向。
时间紧,从头开始做一个新版本,时间成本太高,不现实。丁昭斟酌如何拒绝,赖茜抓住他,让他帮忙看个东西。
离开电脑五分钟,他回去一看,有人在群里抢答:没问题。

第41章 旧经验(1)
Jessica!丁昭立刻喊,实习生被他难得拔高的声音吓到,意识到自己犯了错误,哆嗦着手撤回信息。
对面已经看到,丹斐客户的涵养不错,发个笑脸,重新问如何,可以吗?
丁昭做手势,让杰西卡不要再发任何信息。
他打字:请问提供的两个方向,各位认为哪里还需改进?
客户打个太极,表示都挺好,只是考虑到最近品牌营销都爱做花哨的视觉设计,想给丹斐加些噱头。
阿康卖稿讲究技巧,CO2给客户的两个选择中,方向A是主推,他们最想卖掉。方向B负责陪跑,和A放一起,增加表面上的选择多样性。
客户哪个都不想选,要重做——答应了,创意将他乱拳打死;不答应,客户对他难免微词。
十个月前,丁昭或许答不上这题,但今非昔比,他沉心静气。之前做功课,好几个腕表品牌做过类似主题,重复度高,丹斐再做就是跟风,反而落了下乘。
他先回复,表示理解客户想法,再将数个案例转发,以示前浪早扑腾过了。
客户看后,态度略有软化,但心不死,丁昭继续说:其实方向B就是这个思路,你们乐意,我们当然可以在这基础上将页面改得更加前沿,不过相对的,视觉所需的技术要求加强,成本和周期也会增加。
这段发出,客户变得迟疑,他再接再厉:丹斐上线小程序,开拓销售渠道是其次,你们brief的重点实际是搭建用户管理系统,通过小程序将消费用户抓在手里,便于发展私域流量,减少被其他电商抽成垄断。
比起花时间做那些耗时耗力的附加功能,是否将钱用在核心板块更合理?他将问题抛回给客户,一副“我们都配合,看你们要什么”的客气姿态,实际已在一来一回,将利弊权衡摊开给客户讲清。
丹斐的客户很聪明,重新评估潜在风险,认为丁昭说得不无道理,看来看去,用户系统更强的方向A显然理想得多,也就不再强求推倒重来,内部沟通过后,很快确认了方向A。
在沟通群打完一场仗,丁昭力气用掉大半,杰西卡自觉闯祸,在他身边瑟瑟发抖,连声说对不起、对不起。
原来自己以前是这样的吗?接手佲仕初期,肯尼一套组合拳打过来,他接不了,只有挨揍的份,不比杰西卡好多少。
但程诺文说得对,新人不吃点苦头,难以成长。他喊杰西卡私下谈话,板起脸,严肃说了她的问题,首先不该抢答非职责范围内的问题,其次不能想当然答应客户所有要求。
程诺文教过的原话,他现在讲给别人听,又有一层新体验。杰西卡抹着眼泪,频频点头。
生气归生气,还是会动恻隐之心。见她确实有在反省,丁昭掏出备好的纸巾,温声说:“好了,去洗手间洗把脸,平复下心情再回来。”
他不想在公司众目睽睽之下给杰西卡难堪,谈话地点特意挑了消防通道,等女孩走后,又站了一会才出去。
今天忙到现在,丁昭顾不得吃饭,一张脸白得几乎没有血色,做到下午,他两眼发花,正闭眼休息,庄晓朵带来噩耗——原定的场馆临时放鸽子,由于合同还没签,他们的预定被直接取消,一分钱赔偿都没有。
“联系过备用场地,目前能定到最合适的档期,要比原来的活动日期早一周。”
庄晓朵郑重通知,“客户的意思是只能早做,不能拖,所以我们所有的排期都要加急。”

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