Workday Warriors 一、二——御木宏美
御木宏美  发于:2012年01月12日

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然而,让敌人怯懦,掩藏己方弱点,使公司长年维持在第一名的状态,实在不是一件简单的事。和毛高一同奋斗了八年的纱和子,深知其中不为人道的辛苦。
「……」
纱和子将靠在皮革座椅上的名高拥入怀中。有那幺一瞬间,名高惊讶地扭动身子,不过旋即又放松似地靠在对方胸前。
「妳的胸口好温暖……」
「刚……」
「辛苦妳了。」
「刚……」
纱和子张大眼晴。
「……」
「傻瓜。」
纱和子娴静地笑了笑。
「我一点都不觉得辛苦。」
「纱和子……」
「真的。」
纱和子抚摸着梗直的发丝。
「我从来就不觉得辛苦。八年来,我和你一起朝着梦想飞翔。」
「妳还记得?」
名高不好意思地耸耸肩。
「嗯,我都记得。」
纱和子嘻嘻笑了。
「『我一定会让杰克森变成业界第一』。」
「年少轻狂嘛!」
名高苦笑。
「可是,你真的做到了。三年前,我们攀上了顶尖的位置。如今公司的年营业额有四千亿,没有人可以威胁我们的宝座。」
「嗯。」
「梦想实现了。接下来……」
「接下来?」
「对。接下来的狙击目标是?」
「接下来嘛……」
名高哼笑一声,闭上眼睛。
过了一会儿--
「纱和子。」
「什幺?」
「今井的情况如何?」
「咦?」
意料外的问题让纱和子感到有些迷惑。
「今井?还是和以前一样啊……」
「唔。」
「怎幺了?你在意他?」
刚毅的嘴角露出神秘的微笑。纱和子叹了一口气。
「既然如此,为什幺要去给他一个大难题?」
「大难题?」
「我在说他的营业额啦!七十亿也太强人所难了吧?」
「是吗?公司相当看好他呢!如果连首席MD都做不到,那其它人该怎幺办?」
「他的确很优秀……可是,将希望完全放在特定下属的身上是很危险的。上司应该以团体的均衡为重才对。」
「上司?」
名高耸耸肩,接着站起身。
「不过是个头衔罢了。它只会引来一堆无聊的琐事。」
名高将堆积在桌上的文件交给纱和子。
「订货单。麻烦妳帮我盖章。」
「喔。」
「别瞪我嘛!」
名高对斜着眼睛的纱和子笑了笑。
「妳应该知道,我最怕办公桌前的工作了。」
一流的企业大将露出孩子气的笑容。纱和子不禁苦笑。

「三田村,雷那温那里有预购单传真过来了!」
「赶快请采购组建档!」
「检验室,昨天送去的样品结果怎幺样了!?」
「笨蛋!我这里还有五千张订单要应付耶!你不会一件一件自己来啊!」
杰克森的营业部宛如一片杀戮战场。
响个不停的电话铃声。
不曾休止的传真。
百余位来回穿梭的企业战士。
当中的核心人物,就是四十位被称为销售企划的经营窗口。他们以顶尖的经营理念为基础,负责企划商品,设计案子,制作传媒,甚至连出货也在他们的管辖之内。
「今井。」
正在检查海外厂商传票的恭章,闻声抬起头来。甫一回头,就发现入社三年的杉山顶着一张颓丧的脸。
「你现在有空吗?」
「怎幺了?」
「我想向你请教一下订单的事。」
「这个冢口比我还在行。」
「不,我就是想找今井。」
「什幺?」
恭章惊讶地侧着头。
「那可不是我的专业领域。」
「没关系。」
正当杉山这幺说的时候--
「哇啊~!不够啦~!」
冢口突如其来的尖叫响遍整个办公室。大家全都好奇地回过头。
「吵死了,冢口!」
「安静一点!」
「不够就是不够!为什幺订单会突然暴增啊!?」
「那是因为你的预估价和实际订单差了十万八千里的缘故。」
「你说什幺!」
杉出心有戚戚焉地点头。
「冢口的预估值根本派不上用场。」
坐在对面的真由美偷偷笑了出来。恭章也不禁苦笑。
「这幺说好吗?」
「没关系。反正没有人比今井还强。」
「问题不在这里。」
「问题就是在这里。」
杉山说得靳钉截铁。
「我只有今井可以拜托了。」
「过奖过奖。」
「真的。要是我再出错就完蛋了。」
粗犷的脸都快哭出来了。
「部长说,要是我的预估值再出现误差的话,就要我回家吃自己的……」
即便杉山曾在学生时代担任过橄榄球前锋,也无法与炒鱿鱼相抗衡。看到巨大的身躯缩成一团,恭章也拗不过他。
「知道了。我帮你算吧!」
「真的!?」
杉出的脸迅速恢复明亮。
「嗯。」
「太好了,杉山。」
真由美露出灿烂的微笑。
「耶!」
杉山用力地点头。
「是哪一种商品?」
「就是这个。」
杉山赶紧摊开商品目录。
「广告上的吗?」
「没错。」
「高木,麻烦妳将屏幕上DM5的资料调出来。」
「是。」
真由美开始操作计算机。
「出来了。」
「好。」
恭章离开座位,走到对面去。他从后面越过真由美娇小的身躯,往前看着计算机屏幕。两人的身体碰在一起。
真由美的双颊浮现淡淡红晕。
「订单好象不少。」
「是吗?」
杉山赶紧走到恭章身旁。
「看仔细了。」
恭章在资料上输入几个数学算式。屏幕上的数值开始上升。
「好厉害。」
杉山张大了眼睛。
「这是什幺算式?」
「科威尔法则。」
「啊?」
「这是德国人发明用来预测订单的公式。尤其是针对不特定多数的顾客,只要输入特定的条件,就能轻松算出数量。它也适用于DM的订单。」
「哇……」
杉出露出似懂非懂的表情。
「没关系,你可以慢慢来。」
恭章再度输入几项资料。数值开始变动。
杉山一脸认真地盯着屏幕瞧。
从商品企划到生产分配,甚至库存管理,行销企划员最重要的工作就是2W1H--也就是WHEN(何时)、WHAT(什幺)、HOW(多少)的订单预估动作。虽然设定战略来提高营业额是必要的,不过减少公司的损失也很重要。
就算接了订单,无法在预定时间内出货的话,营业额还是不会因此上涨。尤其和可以在店头陈列商品的一般店家比起来,靠目录做生意的直销企业对「缺货」一事,更是异常敏感。
因为邮购的顾客大多为女性,而女性又最容易感情用事。
「为什幺特地订购的商品会缺货?」
只要出现一次抱怨就完了。该公司会被贴上永不录用的卷标,被列为拒绝往来户。商场最讲究信誉。尤其对以女性为主消费群的直销企业而言,『客人的信赖』比什幺都重要。
所谓信誉毁于一旦,累积数十年的声誉很可能因为一次的疏忽就彻底瓦解。因此,『不让客人失望』也是每位MD的重要使命。
「在第一时间,以合理的价钱,满足顾客的需求。」
这就杰克森的理念。
在如此讲究信誉的直销业界中,营业额最高的第一MD就是恭章。除了高营业额以外,低机会损失率也同属恭章的看家本领。难怪杉山会这幺信赖他。
看着恭章认真且俊秀的侧验,真由美有点腼腆地笑了。
「好了。」
计算结束。结算出来的资料传送到列表机。
恭章检视着从激光打印机吐出来的纸张。
「OK。这样应该没问题了。」
「今、今井!」
杉山眼眶湿润地接过列表纸。
「太厉害了!我该怎幺做才能像你一样!?」
恭章轻笑。
「这是经验累积的结果。」
「经验吗?」
杉山交抱着双臂思考。
「我看你一辈子都做不到。」
正好经过的齐藤亏了杉山一句。
「齐藤,别这幺说嘛。」
杉山露出难为情的表情。真由美见状不禁笑了出来。恭章也跟着低声微笑,伸手拍拍倔强后辈的肩膀。
「别烦恼了,赶快去接订单吧!」
「是!谢谢前辈!」
杉山对恭章致上最敬礼,回到自己的座位。
「辛苦了。」
真由美送来慰劳,恭章报以微笑,起身离开座位。
他来到走廊,走向角落的吸烟区。坐在空无一人的椅子上后,从上衣口袋中掏出香烟。恭章一面吐出紫色烟雾,一面深深叹气。还不够。这种程度的预测还是无法超越名高。
『爱上他了?』
脑海中浮现静昨晚的一番话。
恭章又唉了一声。
此时,走廊上传来了脚步声。
「哟。」
熟悉的声音让恭章反射性地抬起头。站在那里的人正是名高。
「这个,是你算的吧?」
名高挥挥手上的纸。
恭章无言地望着对方。
名高哈地笑了出来。
「你可别宠坏了杉山。那家伙无法独立作业的话,我会很伤脑筋的。」
「我并没有打算宠坏他。」
名高的笑意更深。
「你就喜欢和我顶嘴。」
「顶嘴……」
「对吧?」
恭章不舒服地别开视线。
名高莫测高深地笑了笑。
「没关系,这样我才更起劲。」
「……」
「对了,计画书写好了吗~」
「嗯。」
恭章从正面看著名高。两人的视线聚焦。
名高还是一脸笑意。
「我很期待。」
说罢,名高将手放在口袋里,若无其事地回到自己的办公室。留在原地的恭章凝视着对力的背影,重重地叹了一口气。

「唉呀,果然下雨了。」
听到齐藤的叫声,恭章停下正在打键盘的手,转头看着窗外。
黑蒙蒙的窗玻璃上流下了斗大的雨粒。
从傍晚开始天空就有点怪怪的,没想到大雨说下就下。雨水滴滴答答飞溅在窗户上,有时还有雷电疾驰而过。
「伤脑筋。」
齐藤将额头贴在玻璃窗上观察雨势,摇摇头后准备下班。
「今井,你还要加班吗?」
「嗯。我想在今天完成企画书。」
「该不会是七十亿那个吧?你真的要重新拟定策略?」
「没错。」
「真不敢相信。」
齐藤仰头看着天花板。
「喂,你打算从哪儿下手?」
「首先是改变媒体的曝光方式。因为目录已经无法更动,所以改打杂志特集,然后再用DM宣传。」
「杂志的宣传效果是很难预测的。」
「没办法。光靠目录根本没有办法多赚十亿。」
「这办法可行吗?」
「大概、吧!」
坚毅的嘴角微微扬起。
「喔~喔~,我看你是胸有成竹嘛。」
「少乱说。我很努力的。」
「你太客气了喔!」
齐藤笑说。
「不过,呃,反正你别太操了啦。最近你的工作量实在是多了点。」
「谢啦!」
恭章以微笑回报齐藤的关心。
「那我先走了。」
「嗯。辛苦了。」
时针走到了十一点。
杰克森的下班时间是六点,不过只有一般社员能够准时回家。MD平均每天加班两、三个小时。而以恭章为首的精英们,更是经常通宵熬夜。
今晚也有许多人留下来加班,一人走了,两人走了,等恭章注意到的时候,偌大的办公室就只剩下他一个人。
恭章拿起刚刚完稿的企画书。
营业部最深处的部长室还是灯火通明。虽然MD十分辛苦,不过还是比不上名高和纱和子。他们从未比部下早一步离开。相反的,早上却是第一个抵达办公室,浏览从世界各地送来的最新情报。
恭章说句打扰了便推开门。才一进门,他就停下了脚步。
除了名高和纱和子之外,没想到同期的嵯峨阳子也在场。
阳子哭了。在名高的怀中。
「……」
一种麻痹似的冰冷冲击着恭章的背脊。
「部长,我不甘心……好不甘心……」
将阳子搂在怀里的名高睨了恭章一眼,那眼神彷佛是在责备他的莽撞。站立一旁的纱和子也以困惑的神色望着恭章。
恭章静静退了出去。
他还是第一次看到刚强的阳子流泪。而且是在名高的怀中。
总觉得胸口有点刺痛。
「别再哭了。」
深沉的男声穿越玻璃窗。
恭章暗中窥视着部长室。
名高轻轻推开阳子。
「妳已经尽力了。」
「部长……」
湿润的眼中有着依赖。名高点点头。
「别担心。后面的事由我来处理。」
「部长。」
「别担心,嵯峨。」
「部长既然都开口了,妳就不需要再担心了。」
默默守在一旁的纱和子加了一句,轻轻拍着阳子的肩膀。
「副部长……」
纱和子露出稳重的微笑。
「没事的。部长会将一切办的妥妥当当,今天妳先回去吧!」
「可是……」
看到阳子垂下了头,名高回给她一个稳重的微笑。
「真的不用担心。我都知道,妳做的很好。」
「部长……」
阳子犹豫了一阵子。不过,她还是静静地点头答应。
「我明白了。很抱歉给你们添麻烦。」
「不用客气。」
「好啦,赶快去补个妆吧!」
纱和子说。
阳子默默对两人点头致意。接着走出部长室。下一瞬间--
「恭章……」
阳子别过发红的脸颊。
「拜托,不要跟省吾说。」
「嗯。」
恭章无言递出手帕。
「谢谢。」
阳子笑得有点勉强,快步回到自己的座位上。名高和纱和子紧接着走出来。
看到阳子开始收拾东西后
「山口。」
「是。」
「妳送她回去吧!」
名高从钱包掏出一张纸钞交给纱和子。
「知道了。」
纱和子整整衣服,追上阳子的脚步。
剩下两人的办公室,突然陷入尴尬沉滞的气氛中。名高微望着因不悦而移开视线的恭章。
「听说是联络处的同事批评她无能。」
恭章啪地抬起头。
「那可是不甘心的眼泪。」
名高的嘴角涌现一抹笑容。
「该不会是大淹商事的案子吧?」
「不管是多幺优秀的企宣,也不可能从倒闭的公司进货。」
「这已经是今年的第五间了。而且,大淹还是口碑不错的中型企业。」
恭章实在有点担心。
「虽然它的商品很出色,可惜经营者眼中只有钱。这才是最大的危机。许多企业经不起泡沫经济的打击,一间接一间倒闭了。」
「我记得大淹商事的负债总额是六十亿。有可能东山再起吗?」
「这个嘛……除非重组董事会,要不然银行也不可能贷款。」
「所以,目前是三不理状态?」
「没错。托大淹的福,春夏雨季的订单全部泡汤了。」
名高唉地叹了一口气。
「去年年底就听到了传言,那时山口还打算变更制造商。不过,嵯峨却坚持要做下去。真是的,谁叫她是倔强的公主呢。总不能丢下她不管。」
名高苦笑。
「代替的厂商呢?」
「虽然急紧调动了一些,不过最多也只能填补百分之六十的差额。」
「六十……真是个绝望的数字。」
「讲那幺白。」
恭章露出糟了的神色。
名高哈一声笑出来。
「就像你所说的,这样根本无法交出春夏的货。」
「对不起,失言了。」
端正的脸庞低了下去,名高见状又笑了。
「大家都说你很冷静沉着,没想到也有粗心的一面。」
恭章脸上出现淡淡红晕。

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