有这么大一面墙,已经够孩子们挥霍了，但如果有家长在已知规定的情况下还是纵容孩子在别处乱画,那就不好意思了。
　　说话间，一旁有人吵了起来。
　　“把你们书店负责人叫出来！”一个三十来岁涂着大红唇的女人大吼大叫，撸起袖子气焰嚣张的样子，用手指着面前一个女店员，手指几乎都要点到店员的鼻子上了。
　　“怎么了怎么了？”这动静吸引了不少人围观。
　　“听说是她儿子在书上乱涂，店员出面阻止，要她赔偿，她不愿赔钱，就吵起来了。”
　　动静越来越大，最后惊动了正在仓库中盘点货物的毛世。
　　毛世得知事情原委以后，冷笑一声，活动活动筋骨，拨开看热闹的人群，站在对方面前，居高临下问：“这位女士，听说你是想找书店负责人？”
　　对方一见毛世一米九铁塔一样的身躯，立刻就怂了大半，但又想到旁边有这么多人，想必对方也不敢做什么，又立刻粗着嗓子说：“对，我就是要找你们书店的负责人！”
　　“我孩子不就是在书上不小心画了几笔吗？”对方指着一个都快哭了的年轻女店员道，“她倒好，对我家孩子凶巴巴的，把他都吓哭了！还说要让我们赔书的钱，做梦吧，告诉你，这可是敲诈，我可一分钱都不会给你们的。”
　　一旁的男孩听到妈妈这么说，配合着哭得更大声了。
　　毛世皱了皱眉，问那个女店员：“你来说说是怎么一回事。”
　　女店员哽咽道：“这个孩子不听劝告非要在书上画画，怎么说也不听，我只好把他手上的书给拿走了，结果他嚎啕大哭，把这位女士引来。我和这位女士说这得让她自掏腰包买下这本书，可她骂起人来……”女孩越说越委屈。
　　毛世的双眉拧成了麻花，从喉咙里冷哼一声：“原来是这样。”
　　顿了顿，他转向那位气焰嚣张的母亲：“女士，不好意思，据我了解，的确是您儿子违反规则在先，若您执意要闹事，抱歉，只要请你们出去了。”
　　“你敢赶客？”对方一听气得双眉倒竖两手叉腰，“我可告诉你，你们若是敢动我一下，回去我就向媒体曝光你们！”
　　自从网络发达以后，有许多人动不动就喜欢用此来做要挟，仿佛网络已经成了正义的执法官一样。
　　周边已经有不少人掏出手机录像了，毛世面色阴沉：说实话，论武力值他是不输人的，但偏偏遇上个泼妇，旁边还有这么多人围观拍照，他要真动手做什么，哪怕只是碰了对方一下，恐怕舆论都不会让书店方好过。
　　在强弱悬殊的双方面前，人总是不自觉就同情弱的那一方的，哪怕那个弱者曾经犯了什么错误而强者什么都没做。况且有的网民喜欢断章取义，如果再遇上有人故意带节奏，那真是有理也说不清了。
　　唉，这么想想做鬼也挺好，起码不会像人界这么复杂，所有鬼都靠实力说话，没有那么多七弯八绕的东西。
　　见毛世紧捏双拳不说话，对方更是来劲：“怎么？还想打人啊？大家来看一看啊，这家书店可厉害，敢对顾客动手，大家要看好自己的孩子，到时候被人打了可不知找谁说理去。”
　　毛世胸口起伏不定，他还真不知道如何应对眼前这种状况，这要是过去的他早就动手了，只可惜，现在他不能这么做。
　　就在这时，救星来了。
　　“都围在这里做什么？”宋澜的声音从人群里传来，让毛世重重松了一口气。
　　“宋哥，”毛世向宋澜求助，“这位女士——”
　　“我知道，”宋澜摆摆手，转向那对母子，语气十分诚恳，“女士，我是这里的店长，抱歉让您和您儿子受惊了。”说着，还深深鞠了一躬。
　　“宋哥？”毛世不可思议地看着宋澜，完全不明白他怎么会朝这个泼妇道歉。
　　要知道，当初宋澜抓他的时候可是毫不留情的，如今怎么变得这么好说话了？
　　那女士趾高气扬地斜了宋澜一眼，冷笑：“你这店长倒是识相，就是手下人太不识好歹了。”
　　毛世暴怒：KAO！还蹬鼻子上脸了她！
　　“之后我一定会好好教育他们的。”宋澜保持微笑，似乎丝毫没有被对方的讥讽影响，又亲自拿了两百元给对方，“这是你们租用画具的押金。”
　　那个女士接过钱，得意地剜了毛世一眼，大模大样地走了。
　　见当事人都离开了，围观的人群也渐渐散去，毛世总算找到机会和宋澜说话，他有点委屈：“宋哥，对方那么无赖，你怎么又是赔礼道歉又是退还押金的，刚刚真是气死我了！”
　　宋澜看了毛世一眼，轻叹一声：“毛世，你什么都不错，就是做事冒失了点，以后再遇到这种事，你首先要记住一点：顾客就是上帝，甭管对方是什么样的人，但我们都要用最好的态度来对待他们。”
　　“就算面对那种人？”毛世不可思议。
　　“就算面对那种人。”宋澜点头。
　　从事服务业就是这样，钱难赚屎难吃啊。
　　“宋哥你难道受得了这份委屈？”毛世一脸敬佩地看着宋澜，心说果然他要学习的还有很多。
　　“当然——”宋澜唇角勾起一个冷冷的弧度，“受不了。”
　　“啊？”宋澜这一百八十度的转弯让毛世跟不上节奏了。
　　宋澜目光流转，不知从哪里掏出一个黑色的束口袋，慢条斯理地松开袋口，说：“毛世你记住，不是任何时候都非得当面争一口气的，暴力是最愚蠢的解决手段了。”
　　看着宋澜半眯起的眼睛，毛世忍不住打了个寒颤，小心翼翼问：“那咱们应该怎么办？”
　　宋澜微微一笑，说：“打蛇嘛，自然是要打七寸才好。”随着他话音落下，一道银光从束口袋里急射而出，瞬间消失在人群当中。
　　同样身为厉鬼，毛世当然知道百鬼袋里装的是什么，他顿时明白了宋澜的意图，忍不住竖起大拇指：“宋哥，流弊。”
　　宋澜淡笑不语，心说这回他可总算找到穷鬼的正确用途了。
　　自从收服穷鬼以后，宋澜一直在思考可以让穷鬼做什么。让他也做店员吧，宋澜有点担心他的贫穷属性会影响到店里的生意，不敢冒这个险。
　　祸害自家那肯定是不行的，但要让他放弃更是不可能，派穷鬼到竞争对手那里当“卧底”倒是个不错的选择，不过毕竟宋澜还是比较有良心的，这好端端的，也没和人结仇结怨，这么做实在有点过意不去。
　　现在倒好了，他找到了穷鬼的正确使用方法：让他跟着那些无理取闹的客人，到他们家里去住上几天，不信就治不了他们了。
　　宋澜：我可真是个小机灵鬼。
　　毛世敬畏地看着宋澜：宋哥啊，我什么时候才能像你一样优秀？这完全就是杀人不血刃啊。
　　***
　　全程目睹这一意外的席若雪摇着头对老公说：“现在有的人素质真是太差了，咱们可得教育好南南，不能让他变成那种人。”
　　其实大部分都还是明理的，知道错的一方是那对母子而不是书店，本身就对那母子没有好印象，宋澜的态度又让众人对影子书店的好感增加了不少，是以围观群众们现在都站在书店这一边，跟着一起谴责那对母子。
　　一时间，那在书上乱涂乱画的小孩被在场的家长当成用来教育自家孩子的反面教材，这怕是连宋澜都不曾想到的。
　　店里的秩序又恢复了平静，见儿子一个人有模有样在涂鸦墙前画得很开心，席若雪满意地点头，拉上老公：“走，咱们也到其他地方逛逛吧。”
　　听说这儿童阅读区只占了整家书店面积的一小部分，店内其他区域也很不错，说是还有一处专门喝茶的地方呢。
　　两人走出儿童阅读区，这才发现原来除了脑洞大开的儿童区外，这家书店的装修风格还是偏向于简约风的，书架、桌椅乃至头顶的灯具都是不规则的几何形状，整体色调是冷白色，在暖黄色灯光的照耀下，显得十分高级。
　　没走几步，席若雪闻到了一股浓浓的茶香，却又不止是茶的味道，似乎还透着些花的香味。这味道席若雪很熟悉：不就是自己喜欢喝的花茶吗？
　　作为不喝饮料会死星人，席若雪眼睛一亮，立刻拉着丈夫顺着香味走去。
　　作者有话要说：
　　第二更


第50章 [VIP]
　　这是店内单独辟出来的一处柜台，不大,里头有两个店员在忙活,一个负责点餐一个负责泡茶，点餐的窗口前已经排了一条长队。
　　“听说这家的花茶味道很好。”席若雪跟老公咬耳朵。
　　程序员无可无不可耸肩：他对这些东西实在没有太大的兴趣,很不能理解妻子对此的热爱。。
　　“你们这里什么茶卖得最好？”终于轮到席若雪了。
　　“女士的话，比较喜欢点玫瑰红茶。”店员笑着介绍，“咱们店里新推出了水果茶也卖得很好,要不要试一试？”
　　“那就一杯玫瑰红茶一杯蜜桃冰淇淋。”席若雪说。
　　“打包现喝？”店员问。
　　“现喝。”席若雪发现选择现喝的人都捧着一个造型精美的纯白金边瓷杯，而选择打包的则是得到一个纸杯，和星爸爸家的咖啡杯有点像，上面印着影子书店的logo。
　　既然她不着急走，那当然是要选择逼格更高一点的白瓷杯了。
　　“好咧。”店员递给席若雪取码牌让她先到自己的座位等着,届时会有服务生来给她送茶。
　　席若雪好不容易在书店二楼找到了一个空位，再一次感慨这家书店真的很火爆，这才不到上午十一点，就要没位置了。
　　席若雪随手从旁边的书架上取了一本书,随意翻着，店里的气氛很让人舒服，空气中流淌着轻柔的钢琴曲,所有人都在安静地看书，偶尔有说话的，也是压低了嗓门,怕打扰到周围人一样。
　　人是从众的动物，在这样的环境下,所有人都不由自主受到影响，变得很有素质起来。
　　席若雪有点感慨：她之前去的那些书店无一不是吵吵嚷嚷的，有时候店里不过几个人都能整成好像有几百只乌鸦一齐吵闹的架势，弄得其他想要看书的人都无法静下心来。
　　席若雪觉得自己越来越喜欢这家书店了，这就是一家理想书店该有的模样。
　　这也正是宋澜要把儿童阅读区和其他区域隔开的原因，小孩比较喜欢吵吵闹闹，如果再遇到不懂管教孩子的家长就更糟了。如今专门给孩子开辟了一个独立的小空间，既能让孩子们开心，也能拯救拯救大人们的耳朵。
　　当然，也不是说完全就没有那种喜欢在公共场合大声喧哗的大人，来书店不是为了看书而是为了打卡拍照，证明自己到此一游过。
　　面对这种情况，很快就有店员上前婉言相劝，大多数人也都会觉得不好意思，至于少部分依然我行我素的，则会被告知上了书店的黑名单，不允许进入国内所有的影子书店。
　　当影子书店黑名单制度刚刚推出的时候一度在网上引起热议，有支持的当然也有反对的声音。支持的人说早就该如此了，说那些在书店里大声喧哗的人忒没素质，就该好好整治整治。反对者则认为既然是开店，那就该欢迎每一位客人，凭什么不让其中一些人来书店，难道他们就不是消费者了？
　　还有一些吃瓜群众的声音，认为这个黑名单制度也不过是说说而已，这书店又不是刷卡才能进去的，店员又怎么知道对方是黑名单上的人呢？
　　不去理会网络上的议论纷纷，所有的影子书店还是悄悄实施了这一规定。
　　吃瓜群众的话是有道理的，这黑名单又不是写在客人脸上，要人家真的想来，书店方又怎么知道？不过，这是对于凡人而言，别忘了，影子书店里有一群特殊的店员……
　　身为鬼，自然会有不同于人的超能力，日行千里什么的都不在话下，更何况只是记住人的一张脸而已。
　　那些上了书店黑名单的人的照片都会被收集起来分发给每一只厉鬼店员，只要其中有人再次进了书店，没多久就会被店员们“温柔”地请出书店，弄得对方是一脸懵逼，不明白自己究竟是怎么被发现的。
　　也不是没人想要耍赖，硬是赖着不走，还似乎大吵大闹引起其他客人的注意，让他们站在自己一边帮自己说话。不过围观群众一听说该人是因为在店内大声喧哗影响其他客人而上黑名单的，非但不会为他说话，反而会拍手叫好。
　　毕竟大部分去书店的人都是为了看书或是买书，谁喜欢自己在认真看书时有人在耳边瞎比比个没完的？
　　当然，这上了黑名单的人也不仅是屡教不改的噪音怪，像先前在儿童阅读区那对无理取闹的母子一样没素质的人，也会被逐一记录到黑名单之上。
　　久而久之，所有来书店的客人都知道，这家书店有一个黑名单，店员不知用了什么手段能辨认所有上了黑名单的人，一旦上了对方的黑名单，那这辈子就别想再踏进这家书店半步了。
　　自然也会有人说不来就不来，难道这世界上就你一家影子书店不成？你不让我来，我还不想来呢！但随着影子书店的名气越来越大，分店越来越多，所涉及的产业越来越广，什么出版业啊、文创用品业啊、甚至还有餐饮业之类的，他们发现自己的选择越来越窄了……
　　***
　　“妈妈，我想学画画！”席若雪回到儿童阅读区找儿子，却被儿子抱住腿，一个劲的跟自己撒娇说想学画画。