岳迁过去时，看到其他流浪汉，空气中弥漫着从食物和人身上散发出来的酸臭。他们警惕地看着岳迁，下意识将刚捡回来的垃圾挪到身后藏起来。从眼神看，他们智力也不高，就如闻总所说，在这儿当流浪汉的，不是脑子有问题，就是身子有问题。
岳迁跟他们打听哈皮的事，起初他们一个字都不肯说，岳迁买来汽水和烟，其中一个乐呵呵地开口了。他说哈皮是他的好兄弟，他们都住在这里，哈皮捡垃圾很卖力，有时候买了吃的，还会和他们分享。另一个流浪汉对哈皮却很不满，支支吾吾说，哈皮就是仗着有人帮忙，他很讨厌哈皮。
流浪汉说的这人，大概就是金恺恩，看来流浪汉的世界也挺尔虞我诈，哈皮被帮助，于是被其他流浪汉嫉妒。
岳迁又问，知不知道哈皮去了哪里。两个流浪汉你看看我，我看看你，都很茫然。他们只知道以前哈皮很忙，本来他们捡了一天垃圾，晚上都会回这里睡，但哈皮很久不回来，回来一次也是穿着新衣，身上不臭，仿佛已经不是流浪汉了。他傻乎乎地说自己找到了工作，有漂亮的小姐姐围着他转，今后他可能就不在这里住了。之后哈皮又回来了几次，前年夏天快结束时，他一走再没回来。
岳迁越查越感到不对劲，哈皮找到了什么工作？怎么还有小姐姐围着他转？他的工作都是金恺恩给他介绍的，金恺恩对他的失踪知情。
岳迁离开破楼，站在树荫下，沸腾的思绪让他浑身发热。这时，手机响了。一看是尹莫，岳迁立即接起来。
尹莫不像平时那样开玩笑，“环南街这边刚发生了个案子，你可能得过来看看。”
岳迁有些惊讶，这还是尹莫头一次主动跟他说某个案子，“什么案子？”
“有个老太婆被杀，尸体在垃圾堆被发现。”尹莫顿了顿，“这个老太婆的老伴儿我见过，和保健品有关。”
尹莫接的活离环南街不远，灵棚一搭就是三天，但白天他没多少事，回去休息几小时，又回到灵棚，听说环南街那边出事了，好像是发现了尸体。
一听有人死了，尹莫立即赶到过去，想试试能不能感应死者的灵魂。尸体已经被拉到派出所，看不到尸体，召唤就更困难，他原地尝试一番，不行，正打算走，突然看到一张熟悉的面孔。
那个在公交车上大声和保健品经理述说困难的老头。
警察正在附近做排查，居民们都出来了，忧心忡忡地讨论，谁家死了人？垃圾堆本来就够臭了，再加上死人，这日子还过不过？
也有居民猜测，是不是谁故意弄个尸体过去，向餐馆抗议？毕竟做生意的人讲风水，我弄个尸体，看你还怎么做生意。
尹莫逆着人群走向老头，他看上去很慌张，对警察说自己老伴儿一直没回家，出事的不会是她吧？
年龄对得上，警察立即让老头去认尸，尹莫也跟过去了。不久，派出所传来嚎啕大哭，老头晕倒，救护车将他拉走了。
岳迁赶到环南路派出所时，尹莫坐在路边的石墩上朝他扬手，岳迁点点头，进入派出所。
钟所长很惊讶，这案子重案队没有接手的道理啊，怎么还派人来了？岳迁只说想了解一些情况，看看和重案队正在查的案子有没有关联。
钟所长心道肯定没有，但重案队都来了，他也不能隐瞒，将掌握的线索都拿给岳迁看。
被害人叫张艳丽，他的丈夫叫吴汉成，两人都是燃气集团的退休员工，有个在外地工作的儿子，老两口住在燃气集团以前分的房子里，退休金加起来接近两万。
张艳丽4月24号凌晨就遇害了，吴汉成却没有报警，似乎也没有通知儿子，原因是什么，还要等到他醒了才能问。
“小岳，这案子和重案队的案子能有关系？”钟所长问。
岳迁说：“我听说张艳丽和吴汉成热衷买保健品？”
“这……”钟所长很奇怪，摸排刚展开，现在才确认被害人身份，保健品什么还没查到。
“没事，后续有什么进展，麻烦钟所联系我。”岳迁说。
“没问题，那就麻烦重案队指导了。”
岳迁来到尹莫跟前，尹莫突然递来一瓶矿泉水，岳迁眉梢挑了挑，“今天真贴心。”
尹莫站起来，两人一块儿往出事的地方走。尹莫将公交车上的所见所闻详细描述了一遍，吴汉成听力不好，疑似被保健品经理洗脑，不仅购买了大量“清听”，还被经理要求现在就屯11月才吃得上的货。但张艳丽对吴汉成吃保健品很有意见，吴汉成因此无法订货，对经理深感抱歉。
“我没听完就下车了。”尹莫说：“照他在车上那个架势，回家后估计会和老伴儿吵架吧。”
岳迁听完觉得难以理解，“吴汉成买保健品，应该是经理对他感恩戴德，怎么他还这么卑微？已经买了半年的货了，还要买半年以后的货，买不了就不断道歉解释？”
“所以我说他被洗脑了，这些退休金高，又有点病痛的老人，最容易被洗脑，说个什么他们都相信。”尹莫说：“唯独不相信亲人和医生。”
“张艳丽要是死活不让吴汉成买，两人说不定还会在家里大打出手。”岳迁想，吴汉成在张艳丽失踪后没有报警，这是个很大的疑点。老年夫妻互相忍让了一辈子，最后因为积累的矛盾太多，持刀相向的案例不是没有。不过现在线索还太少，吴汉成也晕倒了，不能武断地下结论。
而如果这个案子的确是因吴汉成和张艳丽在买保健品上的分歧而起，似乎也和金恺恩案没有关系。
岳迁正想着，尹莫突然在他面前晃了晃。岳迁立即从案子中回过神，“嗯？”
“我是不是多事了？”尹莫问。
“怎么会？”
“我知道是保健品，就马上联系你，但其实没什么关联吧？耽误你查案。”
岳迁忽然笑起来，手抽在尹莫背上，“你是谁？快从我们尹大师身上离开！”
尹莫：“……？”
岳迁手被抓住，还要挣扎。尹莫说：“疯了？”
“这才是你嘛。”岳迁说：“客气得莫名其妙，害我担心了一下。”

岳迁刚和尹莫在环南街转了没多久，就接到叶波电话。
“打着重案队的招牌，跑外面接活去了？”
岳迁听叶波这语气不像是指责，便顺着说：“听说环南街这案子和保健品有点关系，就过来看看，我一个新人，不打重案队的招牌，人家不给面子啊。”
“被害人是个高退休金老太太，她也是保健品爱好者？”叶波很感兴趣。
“不，是她老伴儿喜欢买保健品。”岳迁将情况大致说了下。
叶波沉默几秒，“派出所接警没多久，你就把这些细节搞清楚了？”
岳迁看了看旁边的尹莫一眼，“我有线人嘛。”
尹莫指指自己，用口型说：“我，线人？”
叶波带着点试探的意思，“初来乍到的新人，这就培养起自己的线人了？”
岳迁笑而不答。
叶波也没再纠结这问题，“行，你在意这案子，就留在那边查。”
岳迁认真道：“叶队，我确实是因为保健品来的，但了解下来，这案子和金恺恩案关联可能不大。”
“那不也是案子？”叶波叹了口气，“金恺恩案现在推进困难，富户街那边没人见过他，日结街这边进展也不大，耗着也是耗着，你接触点别的涉及保健品的案子，说不定会有新的思路。”
岳迁一想也是这个道理，“被害人的丈夫吓晕了，现在还在医院，没醒，等下我去见见他。”
“好，你自己安排。”
挂断电话，岳迁看着尹莫。尹莫说：“当线人有什么好处？警察的工资分一半吗？”
“我那点工资你看得上？”岳迁朝他晃了晃手机，“我可买不起这个价位的。”
尹莫说：“那当线人总得有点好处吧？不然我白当啊？”
岳迁问：“那你想要什么好处？别惦记我工资，我还要给老岳养老呢。”
尹莫走近，唇角带着一丝若有似无的笑，微微低头，在岳迁耳边轻语。
大概是尹莫的气息太热，岳迁耳根当即红起来，两人四目相对。
尹莫笑道：“怎么样？”
岳迁喉结微动，“可以考虑。”
尹莫退开，挥挥手，“那线人就要去干活了。”
岳迁回到派出所，钟所长已经和叶波通过电话，叶波将岳迁吹了一番，此时钟所长看岳迁，眼神都不一样了，“小岳老师，吴汉成醒了，你要不要去看看？”
岳迁被这声“小岳老师”叫得起了一片鸡皮疙瘩，忙说：“钟所，叫我小岳就行，老师受不起。”
钟所长说：“叶队都夸你是破案如神，是重案队的希望之星啊，哎，真是年轻有为！”
吴汉成被送去的社区医院离派出所不远，岳迁一刻钟就赶到了，吴汉成虽然醒了，情绪却不稳定，不停掉眼泪，不相信相伴几十年的妻子就这么离开了自己。
岳迁来到他面前，“吴大爷，你最后一次见到张婆婆是什么时候？”
吴汉成哆嗦着说：“前，前天下午，12号，我出，出门，跟她说晚上不回来吃饭，我叫她，她不要锁门，我半夜肯定回来。”
“半夜？”岳迁问：“你为什么半夜才回来？”
“我去钓鱼啊，我每周都要去钓鱼。”
“钓到半夜？”
“夜钓嘛，晚上收获才多。”
吴汉成是个钓鱼佬，此时在他家中搜查的警察也发现，阳台上有大量专业的钓具，且有一个大水缸，里面养着十几条小臂长的鱼。而在书房，则堆积着保健品，其中最多的是“清听”，一种号称能够缓解中老年耳聋的保健品。
岳迁继续问：“你在哪里钓鱼？有同伴吗？”
吴汉成低着头，“回涌河，我，我一个人去钓。”
岳迁问：“什么时候开始钓，什么时候结束？”
吴汉成说，前天下午他从家里出发时不到1点，他蹬三轮车到郊外的回涌河，找位置花了些时间，大概3点安顿好，支好摊子后吃了些自带的干粮，凌晨3点左右收拾好，4点回到家。
张艳丽遇害的时间是凌晨2点到3点。
“你回去时，张艳丽在不在家？”岳迁问。
“我，我不知道！”
“你不知道？”
“我当时以为她在家，她大晚上的，能去哪里？但她，她不是出事了嘛？可能当时她就不在家里了！我们早就不住一间房了。”
吴汉成解释，人老了之后，彼此都有点嫌弃，家里主卧是张艳丽住，他睡客卧，互不打搅。他每次夜钓回来，都轻手轻脚，很怕吵醒张艳丽。而张艳丽知道他去夜钓，会在睡觉时将卧室门关上。他根本不知道张艳丽不在家。
“你不夜钓的时候，张艳丽睡觉关门吗？”岳迁问。
吴汉成摇头，“我们都不关，通风。”
“张艳丽支持你钓鱼吗？尤其是夜钓？”问完这个问题，岳迁发现吴汉成眼神躲闪。
“支持啊，我们都退休了，找点兴趣爱好没什么不好的，她喜欢打麻将，我也支持。”
“真的支持？”岳迁弯腰，盯着吴汉成的眼睛。
吴汉成肩膀缩了下，支吾道：“她，她主要不太赞成我夜钓，觉得，觉得回涌河太偏僻了，万一遇到坏人，我这条老命就搭上去了。”
“那你还去？”
“嗐，没那么严重。回涌河虽然在郊外，但夜钓的人不少，又不是我一个人。再说了，哪个抢劫的抢我这种老头子？我身上就一把零钱一个手机，还有一桶鱼。”
岳迁问：“你怎么说服张艳丽同意你去夜钓？”
“她，她也没明说同意。”吴汉成声音变小，“我们吵了几回，她懒得管了。”
“所以说，你们在钓鱼这件事上有矛盾。”岳迁又问：“那还有别的矛盾吗？比方说，买保健品？”
吴汉成整个人突然紧绷起来，讶异地望着岳迁，仿佛在问：你怎么知道？
岳迁指了指自己的耳机，“我们在你家中发现许多‘清听’，这是什么保健品？”
吴汉成说：“我听力不行，几十年了，‘清听’能改善。”
岳迁问：“你去医院看过吗？医生怎么说？”
吴汉成露出不屑的神情，“怎么没去过，大医院都去遍了，西药中药都吃了，一点用没有，越来越听不清。”
“那这个保健品有用吗？你怎么买那么多？”
“也，也不算多吧，反正都要吃，趁打折多屯点，便宜。”
“连11月之后的也屯了？”
吴汉成震惊不已，嘴唇直哆嗦。
“是不是好奇我为什么知道？”岳迁笑了笑，“张艳丽应该不同意你屯11月之后的吧，你还是屯了？”
吴汉成说：“你听谁说的？”
岳迁问：“因为这件事，你和张艳丽争吵过吧？”
“我……”
“你本来屯的‘清听’已经够吃半年了，为什么还要继续屯半年之后的？正常来说，不应该吃完这半年看看效果，再考虑要不要继续吃？而且保健品有保质期的吧？一下子买太多，过期了怎么办？”
“保质期三年，怎么会那么快就过期？”吴汉成激动得手抖，“为什么你们都不让我治自己的病！听不清的不是你们，你们就无所谓！我花我自己的养老金，有什么问题！”
岳迁沉默下来，吴汉成大概就是这样和张艳丽争吵。你们是指谁？吴汉成的儿子也不赞同他买保健品？
“你们根本不明白听不到的痛苦！”吴汉成紧握拳头，说着自己的憋屈。他四十来岁时就受到神经性耳聋的困扰，但当时症状比较轻，工作也忙，一直拖着没去治疗。随着年龄增长，听力越来越差，左边基本已经听不见了，助听器配过，但戴着很不舒服，效果也很差。
退休后他看了很多医生，都说他这情况，康复希望渺茫，今年接触到“清听”，客户经理小詹非常热情，细心地为他拟定治疗计划，倾听他的苦恼，他终于看到了希望，一买就买了半年的量。
“只有小詹给了我希望，只有小詹……”吴汉成絮絮叨叨地说。
与小詹的热情关怀形成鲜明对比的是张艳丽，吴汉成兴冲冲地抱着一大堆“清听”回家，她当即泼了他一头冷水，说他被骗钱，这种东西根本没用，医生都治不好的病，保健品难道能治好？
“你打牌输钱，吃药花钱就是正当的，我买保健品就不行？”吴汉成很气愤，和张艳丽吵了起来。张艳丽打电话给儿子，儿子也来数落他的不是，他本来还因为一下子花出去五万，心中愧疚，这下丝毫愧疚都没有了，他为这个家付出了一辈子，给自己治个病都不行？他以前去医院也是自己一个人，这娘俩从没陪过他，他偏要花钱，他偏要买保健品。
岳迁问：“你们关系不是很好？你儿子和张艳丽更亲近？”
吴汉成发泄之后冷静下来，叹了口气，“倒也不是不好，但老夫老妻不就那么回事吗，凑合着过日子。”
吴汉成和张艳丽都是燃气集团的员工，领导介绍认识，那年头一般都是过得去就结婚。张艳丽性格比较强势，吴汉成的工资是要上交的。这么过了几十年，吴汉成一直没什么爱好，也就钓个鱼。他听力不好这件事，张艳丽很是嫌弃，两人在家说话，张艳丽声音小了，吴汉成听不见，总是啊来啊去，张艳丽不耐烦，渐渐不跟他说话了，吴汉成心里委屈，听不见难道是他的错？生病是他的错？
吴汉成上交了一辈子工资，如今只拿出退休金的一小部分交给张艳丽，作为共同开销，其余的买保健品、钓具，谁也别想再克扣他。
“她高血压，肾上有结节，每次住院都是我陪护，她吃那些很贵的外国药，我支持，她熬中药，一回就是两千多，我也支持。我就是想不通，我身体也不好，吃点保健品为什么不行？”
岳迁明显感到，吴汉成对于张艳丽遇害的悲伤已经被冲散了，他对张艳丽有很多不满，而保健品可能只是导火索，他们相处了几十年，对彼此的恨或许已经和亲情交缠不清。
“你说的这个小詹是谁？”岳迁装作不太明白，“既然他很为你着想，那就应该指出一个疗程一个疗程来，你一下子买这么多，他觉得没问题吗？”
吴汉成张了张嘴，半分钟后才说：“就是小詹让我多屯点。”
“啊？为什么？”
吴汉成似乎有些尴尬，他刚才还说小詹为他着想，但他内心大约也清楚，小詹只是想卖出更多保健品。
“我本来，本来只买了半年。”吴汉成说起尹莫在公交车上听到的事。
服用“清听”后，吴汉成觉得好像听得清一点了，虽然知道这可能是心理作用，但也让他高兴不已。这保健品里还有一些调节心情的成分，他感到每天都很有盼头。小詹定期打电话关心，又让他觉得自己是被在乎的。所以当小詹提出订购下一批“清听”时，他虽然第一时间觉得这不对，但还是很愿意掏钱。
小詹说，自己手上有一批亲情价指标，但有时间限制，现在买的话就能使用亲情价，算下来要便宜1万多。小詹是很厉害的客户经理，手上不缺客源，但他想到了吴汉成，这让吴汉成觉得很受用。
可是前不久，吴汉成才因为保健品和张艳丽争吵过，两人正在冷战。吴汉成虽然拿得出钱来，但新一批保健品搬回家，张艳丽肯定看得见，必然又是一场大吵。
吴汉成想再和张艳丽商量商量，能说动最好，于是在公交车上和小詹解释，小詹很为难，说亲情价是有时间限制的，而且指标不多，他不要的话，就要尽快给别人，毕竟还有很多人在等着。小詹越是客气，吴汉成就越是愧疚，不住道歉，到了低三下四的地步。
最后小詹勉为其难地为他延长了几天时间，他回家跟张艳丽一提，果然吵得不可开交。张艳丽甚至诅咒他会被保健品害死。他火气上来，当晚就把钱给小詹打了过去，小詹第二天就送货上门。张艳丽看到一箱一箱的货，摔门而出。
岳迁问：“你们多久才和好？”
“我们……”吴汉成没说下去。
岳迁说：“你们其实一直没有和好？所以昨天当你发现张艳丽不在家，也没有动过找她的念头？”
吴汉成抱住头，“我哪里想到她出事了啊？”
自从吴汉成屯了11月之后的保健品，张艳丽就开始报复式消费，每天下午打牌，上午也经常不在家，和老姐妹下馆子、买衣服。吴汉成自己买菜自己下厨，两人各过各的，顶多晚上打个照面。
因为熬夜钓鱼，昨天吴汉成睡到中午才醒，以前张艳丽会给他留饭菜，这次却餐桌空空。他以为张艳丽又打牌去了，便独自去吃了盖浇饭，之后回来收拾渔具，将鱼都倒进水缸里，忙活半天，天又黑了，他再次出门吃面、散步，想着张艳丽打完牌肯定回家了，说不定又要阴阳怪气，他便在外面闲逛到10点，这个时间张艳丽肯定睡觉了，他才回家。家里黑黢黢的，主卧门关着，他松口气，洗漱后也睡了。
“然后就到了今天上午，我觉得有点不对劲，她好像根本没有回来，我打开门一看，没人，我给她打电话，关机。”吴汉成说：“我想下楼问问邻居，就听说有人死了，警察都来了。”
岳迁返回狗尾巷，搜查还在继续，吴汉成和张艳丽这套房子很大，两个卧室，一个书房，一个杂物间。两人的生活痕迹泾渭分明，书房被吴汉成堆得像保健品仓库。岳迁在抽屉里翻到了小詹的名片，詹还，研美科技的高级客户经理。
痕检师采集到室内的足迹指纹生物检材，等待进一步比对。初步判断，没有外人强行闯入，没有打斗痕迹，这里大概不是第一现场。
张艳丽和吴汉成的独生子吴危在外地工作，是名高校老师，已经在赶回南合市的路上。
岳迁下楼时看到尹莫正在和居民聊天，线人这么快就就位了？
摸排工作比较繁琐，岳迁远远朝尹莫点了点头，上车跟叶波打电话。
“研美科技？你想查这个公司？”叶波说。
“我在网上搜了一下研美科技，这个公司这两年风头比较盛，到处营销，主推的除了‘清听’，还有安神、缓解三高的产品。它和惠克科技有点针锋相对的意思，如果说惠克科技是老牌保健品公司，研美就是新贵，成立才七年。”岳迁说：“不过论口碑，还是惠克好一些，网上对研美的评价两极分化，有人觉得有用，有人说研美害人。新闻报道过两起研美的产品事故，这两种产品现在已经停产。”
叶波揽下来，“行，我去详细了解。”
查一个企业有重重手续，岳迁不便操作，但接触企业中的一个人，就要简单得多。半小时后，岳迁将车停在研美科技的一个站点，詹环就在这里工作。
站点里有不少来咨询的老人，部分是冲着“清听”来的，为了这款明星产品，办公点还购买了测听力的设备。岳迁刚进去，就有专员迎上来，“先生，想了解我们哪款产品呢？你这么年轻，是为家里的长辈来的吧？”
岳迁笑着点点头，“我听说‘清听’很多人都在喝，我爷爷耳朵不太好，我来了解一下。”
专员热情地将他引到接待室，将一份份资料放在他面前，细致讲解，还说最好带爷爷一起来体验一下。
岳迁问：“詹经理在吗？”
专员愣了下，岳迁马上拿出詹还的名片，“别人介绍我来的。”
“在的在的！”专员很高兴，他们做业务，靠的就是顾客之间互相安利，“我这就去叫他。”
岳迁等了会儿，只见一个穿着衬衣西裤的男人拿着“清听”走了进来，他额头上有个结痂的伤，像是被什么磕碰出来的，他戴着眼镜，看上去温和且文质彬彬，毫无攻击感，笑得很大方，一来就自报姓名，问岳迁是哪位顾客推荐来的。
岳迁忽然想到金恺恩，从金恺恩当年的同事、上级的话语中可知，金恺恩是个光芒很盛的人，充满冲劲，与他相比，詹还就要含蓄普通得多。
岳迁以微笑回应詹还的微笑，“吴汉成跟我提到了你，说你很会为他着想，连11月之后的产品，都提前半年用亲情价帮他买到了。”
詹还唇角的笑陡然僵住，他镜片后的眼睛眯了起来，警惕地看着岳迁。

“嗯？有什么问题吗？”岳迁盯着詹还。
詹还推了推眼镜，恢复笑容，摇着头说：“没有，只是有点意外。”
“哦？”
“吴大爷家里情况比较复杂，我没想到他还能给我介绍生意。”
岳迁露出惊讶和感兴趣的神情，“吴大爷家里怎么复杂了？”
“这个……”詹还低下头，看似有些为难。但岳迁知道他会说，因为这个话题本来就是他主动提到。
“是这样。”詹还果然开口了，压低声音，“吴大爷经常跟我抱怨，他老伴儿不肯让他治疗耳朵的毛病。”
岳迁说：“他老伴儿，姓张好像。”
“对对，吴大爷的耳朵听不清二十多年了，年龄大了，情况越来越差，医院没办法，吴大爷就来找我们，他吃了一段时间‘清听’，觉得有帮助，但他老伴儿呢，不知道是不相信我们，还是嫌吴大爷钱花多了，硬是不让他再买。哎，吴大爷也是可怜，明明退休金那么高，还不能用在自己身上。”
“退休金这事儿，吴大爷也跟你说啊？”
“我们得了解客户嘛，针对客户的情况，做合适的方案。”
岳迁问：“关于他老伴儿，吴大爷还说了什么？”
詹还再次打量岳迁，似乎有什么话已经在嘴边，但迟迟问不出口。
见他这副模样，岳迁笑了笑，拿出证件，詹还眉梢一挑，显然已经猜到了。
“其实我是来做一个排查。”岳迁收好证件，“吴汉成的老伴儿张艳丽遇害了，和他们有关的人我们都得问几句。”
詹还惊讶得站了起来，“什么？死了？怎么回事？”
“正在调查，所以需要你的配合。”岳迁将话题拉回来，“刚才说到哪里了？哦，吴大爷是怎么跟你说他老伴儿？”
詹还怔忪地坐下，声音带上些颤抖，“他就是，就是总说他老伴儿对他不好，冷言冷语，他在家里从来感受不到快乐。还有，还有啊，好像是去年，他老伴儿高血压进了医院，检查出来是得了焦虑症，焦虑引起的高血压。他说他不明白，生活这么好，他们的退休工资已经比很多年轻人上班还高了，有什么可焦虑？自从得了焦虑症，他老伴儿就越发看不惯他，还当面问过他怎么还不死。”
岳迁皱眉，“有这种事？”
詹还说：“吴大爷是这么说的，有没有添油加醋就不知道了。我们做销售工作的，得扮演好一个倾听者，现在这些老人家其实也挺可怜的，子女不愿意和他们说话，了解他们的需求，他们只能向我们倾诉。我们做了他们的生意，给与一定的心理关怀也是分内的事。”
岳迁说：“也就是说，他们买的不仅是保健品，还有心理上的帮助？”
詹还愣了下，“情绪价值也是我们的服务之一。”
岳迁将一条新闻推到詹还面前，“你们的保健品出过成分不合格的问题？”
詹还看完后马上说：“岳警官，我不明白，这难道和吴大爷家的事有关？”
岳迁说：“你卖给吴大爷的产品有没有类似问题？”
詹还严肃道：“我敢保证，‘清听’绝对没有问题，这是我们推出的明星产品，各个环节都经过层层把关。”
说起出事的产品，詹还承认，研美科技成立得晚，各方面都不太成熟，市场已经被老牌保健品公司占领了，公司高层急于求成，想用低价争取一些市场，结果忽略了质量，导致问题产品的出现。研美为此付出了代价，涉事的工作室全被关闭，人员被清理，公司被罚款2000万。但也是因为这些事，研美痛定思痛，现在整个流程都已经规范起来了，“清听”就是为研美挽回颜面的产品之一。