中间商赚差价,全民求生bylesliya
lesliya  发于:2025年09月28日

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然后,关叶脚步一转,走到前台那边:“早啊,要来杯咖啡吗?我正好去茶水间,给你带一杯?”
前台是个神色冷淡的姑娘,听见关叶这么说,只略微扫了她一眼,随后淡淡开口:“谢谢,不用麻烦。”
关叶挑眉,行吧,看来自己在这个NPC这边的声望最多中立,或者还是更差一些的冷淡,反正不是友好,不然不该是这个态度。
也是,这个公司看着规模不算太小,从大厅里不值钱的普通工位来看,员工至少有40人以上,这还不算旁边小屋里类似于财务、行政之类的部门。
所以员工各有派系、各有倾向就很正常了,关叶耸肩,抬脚去了茶水间,她就不信了,自己在这边就遇不到一个熟人。
——如果真遇不到,那就只能佩服这个人设的社交能力了,毕竟做到“全公司员工声望皆冷淡”也怪不容易的。

第138章 上班啦
关叶沿着指引来到茶水间, 进门正对面的地方是一个大理石面的台子,上面摆着饮料机、咖啡机、以及一些面包、饼干、能量棒之类的零食。
此时已经有人在里面了,似乎正在冲泡花果茶, 关叶想到自己的任务选项,调整了面部表情, 自然地走到对方身边打了个招呼。
“早啊。”
那人回头微笑:“早。”
关叶站到咖啡机旁边, 拿了个一次性的纸杯放到上面, 一边按下按钮等待咖啡完成, 一边和那人就堵车和等电梯的事抱怨几句。
之后,她的咖啡好了, 那人的花果茶也好了, 关叶在零食筐里随便抓了包零食, 跟着那人一前一后离开了茶水间。
走了没几步,关叶忽然顿住脚步:“哎呀,我好像把东西落在洗手间了……麻烦你了,能帮我把咖啡拿过去吗?我得赶紧回去找。”
拿着带包装的饼干去卫生间还无所谓,端着一纸杯热气腾腾的咖啡过去就有点没必要了,所以委托给刚刚聊过天的同事帮忙捎回工位很正常, 只要两人不是关系很差, 几乎都会同意。
话说回来, 如果关系真的很差,就不会在茶水间平和地聊天了, 关叶赌对方不会拒绝自己, 然后她赌赢了。
接下来的事就好办了, 将咖啡托付给同事后,关叶假装往门口走,同时不忘用余光盯着对方, 见她没有进财物或者行政办公室的意思,而是走向大部分人待着的工位后,才推开门走了出去。
之后就简单了,关叶到卫生间转了一圈,假装找到了东西匆匆回来,在前台审视的目光中,大踏步走向同事刚去过的地方,并在差不多坐满了的工位中,准确找到了自己的那杯咖啡。
——为了防止出现巧合,关叶特意在咖啡杯边沿做了记号,她按照自己设定的间隔规律,每隔一段距离,就将纸杯边沿按下去一小块。
也幸亏关叶留了心眼,因为当她抵达工位这边后,周围还有4个空着的空位,而其中3个上面都摆着一杯咖啡。
装咖啡的杯子是公司统一的,若是关叶没做记号,她就得面临4选1的麻烦,如果选错了,肯定会有不好的事发生。
关叶微微叹了口气,拉开椅子坐下,她将从零食筐里随便拿到的饼干丢在桌面上,弯腰按下电脑的开机键,开始做上班之前的准备。
等待电脑开机的时间,关叶拿出手机看了眼时间,现在是7点54分,距离上班还有6分钟,足够她快速吃完自己拿的东西了。
关叶一边吃,一边戳开手机的聊天频道,结果点进去后一片空白,除了左上角的人数,连一个字都没有。
大家都被禁言了吗?
关叶蹙眉,随便打了个“1”发出去,然后看到聊天频道上出现了自己的发言,但依旧没有其他人说话。
手机没坏,信号满格,聊天频道里也能发言,只是看不到其他人……关叶露出玩味的神色,看来这个服务器是个不能联网的单机游戏呢。
当然,也有可能是想联网就得完成前置任务,或者抵达某个地点、达成某种条件,关叶觉得以上猜测均有可能,但若这个服务器真的是单机,她也并不在乎。
联网有联网的玩法,单机有单机的乐趣,关叶习惯一个人行动,除了有些惋惜没法看频道信息下饭之外,倒也没觉得有什么不方便。
而且这也算是一条信息,关叶想,不让大家对账,就表示大家走的可能是同一条路,或者路虽不同,但有重要的相似点,所以才不能彼此沟通。
既如此,就先这样吧,关叶赶在8点到来之前吃完了她的早餐,而面前的电脑屏幕上,也已经摊开了3份文件。
分别是《公司制度》、《工作手册》和《货物清单》。
《公司制度》对应公司的规章制度。
里面写了公司提供的福利、员工要遵守的规则、以及一些注意事项。
《工作手册》里,详细解释了关叶接下来要做的工作内容,以及工作流程。
《货物清单》算是个小型的内部网站,可根据各种关键词来查询公司现有的商品,为客户推荐他们最需要的东西。
简单点来说,关叶的工作是接电话,电话另一端是购买商品的客人,她必须根据客人说出的需求,精准推荐最合适的商品给对方。
当然,客人的耐心是有限的,即便是他们自己在咨询,也希望电话这边的销售能尽快找到对应的商品。
公司根据客人们的平均咨询时长,为每位销售规定了在班时间要接待的基础客户数量——上午3名,下午3名。
也就是说,关叶只要在下午5点下班之前接待完6名客人,她就算完成当天业绩。
如果关叶的销售技巧非常高明,她会在接待完6名客人后就没事干了,公司对此情况也做出了说明,她可以选择继续增加业绩,也可以选择提前下班,可说是非常人性化了。
而如果完不成6名客人的业绩,到点之后,关叶也必须准时下班。
在《公司制度》里可是写了,本公司不允许加班,所有人必须在5点10分之前关闭电脑,并离开公司所在楼层。
哪怕5点的时候,销售员正接着客人的电话,也要礼貌地跟那边说“对不起,我们已经下班了”,绝不允许贪图业绩继续推销,违规要在公司内部通报批评,且直接取消本年度的进修资格。
关叶看到这条规定时,震惊了好几秒,要不是办公室有人,她都要惊呼出“竟然还有这么良心的老板”的话。
不过很快,她就反应过来了,若不是老板过于良心,那就是下班后还留在公司会发生可怕的事,所以才会有这个规定。
例如损失公司财务,或者……损失公司员工。
考虑到这里是“规则两极分化,要么清晰,要么混沌”的公路求生游戏,关叶一时半会竟也分不清这条规则的诞生原因是什么。
总之,不加班就对了,不管背后原因是什么,只要不加班,就一定能相安无事。
铃铃铃——
关叶的思绪被电脑里的虚拟电话叫了回来,她知道,自己的工作开始了。
还好,我没有电话恐惧症,关叶挑挑眉,调整头戴的话筒和耳机,鼠标点击接通按钮,然后按照打开的《工作手册》,说出了规定的话。
“欢迎拨打神奇道具销售热线,这里是接线员关叶,请问该怎么称呼您呢?”
耳机里传来一阵细微的“沙沙”声,似乎是信号不太好,但也就是1秒左右,关叶的电脑屏幕上就出现了一个女孩子的半身像,与此同时耳机里的声音也清晰了。
“代号就可以吧?那就叫我可可吧。”屏幕上的女孩子这样说。
关叶微笑:“请问有什么可以帮到您的吗?”
可可回答:“我最近下班的时候,总感觉有人尾随我,但因为一个人住,朋友也不在身边,没有办法求助,很不安,我希望能给我推荐适合这种情况的商品。”
关叶:“那大概是几点呢?”
可可:“晚上11点。”
关叶在听到对方描述之后,就开始按照关键词检索《货物清单》,没料到出现的结果竟然是:无。
噫,没有,这让人怎么卖啊。
也许是自己搜索的关键词不对,或者是这个垃圾软件没有模糊查找的功能,必须输入道具名称才能准确搜索。
于是,关叶让可可先等等,对方像是很了解拨打销售热线的流程,对需要等候的事毫无怨言,只是在屏幕里直勾勾盯着关叶,似乎除此之外她没有别的事可做。
关叶保持着微笑。
她快要保持不住了。
可可小妹妹,干等着多无聊啊,去刷刷手机或者干点别的什么啊,不要这样一直盯着人看——这要是换成银背大猩猩,早就跳起来打你了!
为了缓解这种被盯着的尴尬,关叶只能尽快寻找对方需要的东西,她点进“地点”分类中,找到“道路”选项。
之后,关叶记住列出来的二十几种可能会用到的道具名称,再跳回到“时间”分类,找到晚上11点这个选项内的道具名称,并与刚才记下的那些进行交叉对比,筛选出3个备选答案。
【燃烧符纸】、【辣椒水】和【照魔镜】
关叶:……辣椒水她能理解,另外两个都是什么东西!
不过现在不是质疑的时候,关叶重新与可可对上视线:“请问,您能感知到跟踪您的是实体还是虚体呢?”
【辣椒水】针对有眼睛的实体生物,【燃烧符纸】和【照魔镜】针对的都是虚体生物。
至于为什么生物要分实体和虚体……关叶表示大概是这个服务器的特性。
可可:“我觉得是虚体,我回过头,可是什么都看不到。”
关叶:“好的。请问,在出现这种状况之前,您是否听说或者梦到相关内容,亦或者参与了某些召唤仪式呢?”
可可突然不高兴:“我像是那种没有分寸的人吗?能不能好好询问!”
她的愤怒实质可见,电脑屏幕都跟着震动一下,并且威力不止如此,带着耳机的关叶只觉得脑袋里痒了一下,像是有人用羽毛轻轻拂过她脚心一样,刚有感觉,就消失不见了。
似乎刚才有什么东西攻击了我的精神,关叶想,但因为我的感知很高,它失败了。
所以,可可,攻击我的是你吗?
关叶眯了眯眼,但依旧保持住脸上的笑容:“这样的话,推荐您【照魔镜】这个产品呢,当您下次在晚上11点发现有人尾随的时候,只要拿出镜子照向那个地方,就会解决所有问题。”
【燃烧符纸】多半用于处理各种仪式引发的麻烦,既然对方笃定自己没参与过,那【照魔镜】就是唯一的选择。
这是一个不那么科学的服务器,关叶想,然后微笑着为“觉得推荐商品不错”的可可下了订单。
不管怎么说,至少第一个客户电话她接完了,至于其他的事,还是等下班之后再去研究吧。

第139章 第一天的工作
第一个电话挂断, 关叶看了眼电脑下方的时间,她用了大概40分钟才解决这件事。
有点慢,但也正常, 关叶想,人设上说我有竞争主管的能力, 只欠缺一个机会, 可实际上我就是个新人啊, 不管是接这种可视电话, 还是在那个垃圾道具库里找东西,都是不折不扣的新体验。
真正干得时间长的销售, 对自家有什么产品必然了如指掌, 哪怕有新品类进来暂时无法记清楚, 也会有个大概印象,找起东西来相对比较简单。
而像关叶这样被迫开始工作的,别说道具的用途了,就算是名字,她都还没看全呢。
关叶略微活动了一下脖子,又搓了搓因为一直微笑而有些僵硬的脸, 这才移动鼠标按下屏幕上的“继续接听”按钮, 等待下一个电话。
这也是《工作手册》上写明的, 当员工接完一个客户电话后,接线员并不会主动将新的工作分配过来, 需要员工主动确认才会继续。
这期间员工可以喝喝水、吃点东西、或者去个卫生间之类——关叶不需要, 但其他人显然需要。
总之, 这是个能让人喘口气的时间,但只有10分钟,之后不管是否准备好, 都会接到新的电话任务。
接线员那边的屏幕上会显示所有人的状态,例如“通话中”、“空闲中”、和“休息中”。
通话中表示销售部的员工正在接待客户,不能转新的电话进去。
休息中也是如此,这表示员工刚接待完上一个客户,或许不在工位上,所以也不能转新的电话进去。
空闲中就不同了,这表示这位员工的休息时长超过10分钟,且暂时没有新的客户,那么接线员就会将有咨询需求的客户转给这位员工,由对方进行接待。
关叶利用这段时间稍微熟悉了一下业务,虽然只够她匆匆扫过道具的大致类别和名字,在大脑里浅浅留了个印记,那也比刚才什么都不知道要强。
然后,眼看时间差不多了,关叶点击了“继续接听”,3声电话铃响之后,她的第二位客人就出现在了电脑屏幕上。
那是一个上了年纪的老奶奶,代称是“阿云”,她看起来忧心忡忡的,说是因为和人打赌,所以遇到了一些不好的事,希望能找到道具解决这个问题。
经过一番详细询问,关叶有些无语,这位75岁的老人家不仅喜欢作大死,身手还挺矫健。
——至少腰是很好的,没有现代年轻人的腰部疾病。
阿云在与老姐妹的聊天中,得知了近期流传在孩子们中的一个恐怖故事,说是在半夜两点的时候,去到一个十字路口,然后弯腰从□□向后看4分44秒,就会出现一个恐怖的怪人。
怪人会向这个人提出3个非常简单的问题,只要都答对了,就能获得一大笔钱。
反之,如果失败了,这个人就会被怪人留下印记,一周之后,这个人将彻底消失。
按照阿云说的,她已经去试过这个方法了,并且也见到了怪人,可惜没能回答上来所有的问题,跑又跑不过,只好被对方贴了印记。
“我还以为会问跟灵怪有关的内容呢。”阿云这样抱怨着,“结果他竟然问我,怎么在xxx(购物软件)上找到投诉的地方——我怎么会知道这种东西,想买什么只要去店里就好了。”
关叶:……奶奶你太厉害了,大半夜不睡觉跑十字路口去也就算了,还能弯腰看后面将近5分钟……你是多爱这种恐怖故事啊!!
她不理解,并想让这种作死的人求死得死。
话虽如此,关叶不能真那么做,毕竟她也是这个游戏play中的一环,得根据这个老奶奶的情况,给她推荐合适的道具。
不过……
关叶查询半天,发现竟然没找到适合阿云的道具,【燃烧符纸】虽然可以处理各种仪式上的麻烦,但必须要见到灵怪才有用。
现在仪式发生了,怪人给阿云贴上印记后就消失了,按照故事描述,阿云消失的时候对方也不会出现,所以【燃烧符纸】找不到可贴的对象,就毫无用处了。
关叶按照仪式步骤搜索,的确搜索到了相关的内容,但描述却又和阿云说的有些不符。
例如怪人的目标只会是10岁以下的儿童,超过这个年龄的人,哪怕只有1天,它也根本不会出现。
而且阿云说那个怪人穿着黑斗篷,戴着高礼帽,是个看起来像是魔术师的男人。
而关叶的资料中,那个人只有脑袋,根本没有下半身,印记也是用喷吐出的火焰灼烧人的印堂,留下一簇形似墨迹的图案。
但阿云的印记虽然也在额头位置,但却是红色的仿佛火焰的图案,跟记载中的完全不一样。
关叶觉得,对方可能是被骗了。
“阿云女士,我查过了资料库,我觉得您可能是遇到了伪装灵怪的情况。”
关叶如实说着,手册上也写到过这种情况,因为恶作剧总有发生,所以遇到这种事,只要告知客人无需购买道具即可,毕竟他们是正经公司,绝对不会因为业绩而胡乱坑骗客人。
听到关叶的回答,阿云最初很犹豫,脸上的表情摆明了就是怀疑,甚至还质疑关叶是新人,业务不熟练,所以才会找不到对应的道具。
关叶:我是新人,但你这个也是真没有。
良言难劝该死的鬼,说的就是现在了,有那质疑我的时间,不如去问问您那几个好姐妹呢。
毕竟人以类聚,物以群分,你都这么爱玩了,我才不信你那玩了几十年的好姐妹没有捉弄人的想法。
关叶心里这么想,表面上却不能透露出来,她得遵守公司的规定,既不能卖道具给对方,又还要安抚对方的情绪。
……等等!
不能卖公司的道具给对方,但不表示不能卖自己的东西给她啊。
关叶一边微笑着听阿云继续抱怨和质疑,一边假装翻找道具库,实际上却在飞速翻阅公司制度。
然后,还真让关叶给找着了一条挺有意思的制度。
【谁的客户,谁负责善后。被投诉,将被扣除30基本绩点。投诉撤销,被扣除的基本分将被加回。
备注:员工应当让客户满意,无论使用任何手段。】
绩点是每个员工都有的,每月1号更新,初始为100点,视员工本月的工作情况进行增减,月底结算。
结算时绩点和绩效挂钩,以百分比计算,例如A的绩点维持100,那就拿100%的绩效奖金。
B的绩点是80,那就拿80%的绩效奖金。
C的绩点是150,就可以拿150%的绩效奖金。
而若是有人在本月将绩点扣除到50以下,就会被扣除所有绩效奖金,若是不小心被扣完,就会被直接解雇。
这些东西都写在《公司制度》里,关叶看的时候就注意到了,还特意查询了一下,生怕在她不知道的时候已经被扣了。
还好,系统没在这里坑人,关叶的绩点还是100点。
而竞争前往邻市培训的资格,至少也要保持100点,否则那个想要消灭所有竞争对手的主管,肯定会很愿意撤销她的申请。
考虑到这种情况,关叶不能让阿云投诉自己,既然对方遭遇的只是恶作剧,那自己随便卖点东西给她就行了,求个心安呗。
关叶:“阿云女士,如果您坚持非要买点什么的话,我这里倒是有个不错的东西。”
阿云停下了喋喋不休,她盯着关叶,脸上带上希冀的神色。
“是什么?”
关叶:“是我自己的一些小玩意儿,它不属于公司,只属于我——那是一句咒语,很有用的咒语。”
阿云:“多少钱,贵吗?”
关叶微笑:“不贵,只收您100公路币,但是这个咒语有严格的使用方法,您必须完全照做才有用,否则它就会失效。”
阿云觉得这个价格不贵,关叶则承诺如果真的无效,她可以退款,但如果阿云通过咒语得知了真相,则无论如何都不能退款且投诉。
于是两人达成交易,对方付款,而关叶则需要在几分钟后,将自己卖给阿云的东西交给本公司的快递员即可。
电话挂断,关叶翻出背包里的笔记本,拿起办公桌上的笔,飞速在上面写了几行字。
[前置条件:告诉你的老姐妹们(就是告诉你怪人召唤仪式的那些人),你不想死,所以你花10万公路币(或者一个你觉得合适的高价)买了一个可以解决这件事的咒语。
咒语:An Ba Ni Lai Meng]
写完之后,关叶先把这个折叠成一个小方块,接着又撕了好几张纸把它层层包裹起来,最后叠成了一个可以放在手心里的小纸包。
“拆吧,慢慢拆,里面至少我写了那么多字,而不是就‘挠挠’两个,已经很对得起你了。”
这也算是非得上赶着买保健品吧,关叶想,她只赚100公路币已经很良心了。
为了防止误判,接下来的休息时间里,关叶都在认真钻研公司的产品,顺带再次确认了阿云遇到的就是恶作剧后,她才真的放下心。
想必阿云的老姐妹,只是想骗骗阿云,但若是听到她花了10万公路币给了骗子,一定会立刻戳穿这件事,并让她赶紧打电话退款,拿回自己的血汗钱。
然而事情解决,就表示这个“道具”有用,阿云自然不能找关叶退货,她赚定了这100公路币。
几分钟后,公司的快递员来取走纸包,他会直接给阿云送过去,关叶则在略微休整后,开始了上午的第3个电话。
这一次,她卖出了一个可以把不速之客扫地出门的神奇扫帚,然后在11点15分的时候,结束了上午的工作。
【不知不觉中,你已经忙碌了一上午,虽然你的业务很熟练,但客户总有难缠的时候,你完成了基本业绩,但觉得有些疲惫。】
【你身边的同事们依旧处于忙碌中,你不确定他们是在为基础业绩努力,还是在为绩效冲刺——但那不重要,重要的是你要怎么选。】
【时间看起来还富裕,再接1个电话,有助于你的绩效提升,那关乎到你未来能拿到多少工资。】
【但若是不幸遇到难缠的客户,不足1小时的工作时间将令你陷入困境,你将承担“因必须挂断电话而导致客户投诉”的风险,那会让你直接被扣掉30绩点。】
【选择“为绩效拼搏”,按下继续接听的按钮,继续工作。】
【选择“该摸鱼就要摸鱼”,离开工位,去楼下的小吃街找家店吃午饭。】
关叶眨眨眼,她想试试两个都不选——既不着急现在去吃午饭,也不为绩效而拼搏。
比起那些,关叶认为她得尽快熟悉公司的产品,考虑到服务器一贯以来的特性,接下来的任务只会越来越难。
面对客户,关叶必须得游刃有余,1个投诉也不能要,这样她才能抵达下一个服务区。

关叶选择留下, 但不接电话,而是继续苦读电脑里仅有的3份文档。
之前留给她的自由时间太短了,什么东西都是匆匆扫过, 关叶确信自己有很多细节都没看清。
尤其是《货物清单》那个用小程序写的表格,用起来的体验极其糟糕, 关叶一度怀疑这玩意儿的底层代码就是一坨排泄物, 而且是老板家的关系户写的——但凡他去外面请专业人士, 都弄不出来这么难用的东西。
真的太难用了!
关叶计划得挺好, 但当她既没有选择午休,也没有继续接电话, 且休息时间超过10分钟之后, 危机突然出现了。
她的电脑屏幕开始晃动, 内里的画面开始掉帧,关叶下意识用脚蹬地,坐在椅子上往后滑了一小段距离。
然后,关叶发现掉帧的不仅仅是屏幕内的图,连整个公司都开始掉帧,窗户、墙、乃至于身边的同事, 他们的身体开始间歇性模糊、卡顿, 开始变得不像真人。
令人惊悚的是, 这些员工毫无所觉,依旧在忙自己的工作, 该接电话的接电话, 该拿东西的拿东西, 既看不到别人的问题,也注意不到自己的问题。
“有点吓人了……”
关叶低声呢喃,随后下意识看了眼自己的身体, 发现她也出现了和其他人同样的问题。
再然后,公司内的景物就像是变成了墙纸,有一只无形的手开始从上往下一点点撕开墙纸,有时候能一口气撕下来一条,有时候只能撕下来一小片。
被撕下墙纸之后,空出的地方就是白色的虚无,关叶觉得这一幕有点眼熟,有点像是《鬼妈妈》那部动画片里出现过的情景。
“你赢了。我现在就选!”
关叶霍然起身,一手拿起自己放在桌上的手机,一手操控已经成为一团彩色乱码的鼠标,凭着记忆,点击了电脑屏幕上应该是“结束工作”的位置。
下一秒,整个世界恢复原样,就好像之前世界即将碎裂的样子从未发生。
关叶“呼”出一口气,让电脑进入休眠状态,转身准备去给自己搞点吃的,比起接下一个电话,她现在更想一个人静静。
然后,关叶就在前台的位置看到了两个正在说话的女人。
一个是对她神情冷淡的前台员工,一个是一身小香风的女人,两人听到脚步声后停止交谈,同时转头看向关叶。
关叶挑眉,视线扫过小香风女人挂着的胸卡,识别到她的姓名和所属部门。
张主管,销售部门。
好的,关叶想,这就是跟自己不对付的临时上司。
“这是去吃午饭吗?今天挺早啊。”张主管面上带着亲切的笑容,“还以为你会跟往日一样坚持到最后一刻呢。”
关叶耸肩:“偶尔我也想放松一下……主管这不也挺早的吗?”
“我是刚见客户回来,说起来,小林的那几个客户,差不多下午也该把反馈电话打来了吧?”
小林,关叶离职的饭搭子,是个给她留下一筐零食遗产的好人。
关叶扯了扯嘴角:“是吧,我还真没注意。”
张主管意味深长开口:“那我建议你还是注意一下,他们既然已经划分给你了,如果反馈信息是不满意,而且你无法补救……那这周的绩效想必会很难看。”
说完之后,张主管话锋一转,又夸起了关叶。
“当然,小关你这样能力出众的员工肯定能把客户都安抚好,是不是?毕竟你那么优秀,上面都点名要你参加晋级培训了。”
“嗯,我也觉得上面挺有眼光的。”关叶微笑着往门口走,“借主管吉言,那些客户我会搞定的。”
说完,关叶懒得与她虚以委蛇,按下开门键后推门而去,留下张主管和前台员工两人继续背后蛐蛐她。
谁在乎呢,关叶无所谓嗤笑一声,走到电梯旁准备下楼吃饭。
“现在是11点23,这个点下楼刚好错开大部队,不用等很久电梯,也不错诶。”
正如关叶所料,这个时间还没什么人,她顺利抵达一楼大堂,之后沿着突然出现在眼前的导航,走了大概80多米,来到了大厦右侧的一条小吃街上。

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