我的秘书小姐——暴躁喵
暴躁喵  发于:2021年10月08日

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  这样做要比她一开始想的用租房的方式进行试点的方法更极大地降低了成本,而且可以让这种酒店运营模式更快投入市场,以免被同行闻风抢先。
  不仅如此,还可以将原本利润、业绩不佳的酒店用以试点,也算是对这些酒店的一种拯救方式。
  将这个想法写进策划案里倒是不难,孟遥在地铁上不到半个小时,就将这个方案完美添加进原本的方案中去。
  只不过,她其他的方案都有做过实地考察,这个如果不做任何考察,就这样写进策划案里,未免显得有些纸上谈兵。
  所以孟遥干脆一不做二不休,从回家的路上中途换乘,去了距离她最近的一家海擎旗下酒店,准备实地看一下,以该酒店目前的格局,如果想作为“梦谷”的试点,改动的困难如何。
  今晚钟知贺从下班之前就忙着出去应酬,没有时间送她,不过嘱咐了她隔一阵就要报一下地点,担心她遇到危险。
  想起这茬,孟遥进去酒店之前,还特地给他发了微信消息——
  【我突然想到一个很好的方案,想实地看一下,先不回家了。】
  如果不是他的行程表是她亲自安排的,今天的应酬也是她和其他公司的秘书沟通敲定,孟遥一定不会相信钟知贺现在是在应酬。
  他消息回的比平时还要快。
  【好,在哪里?】
  【昭阳东路的那家,你有印象吗?】
  海擎集团主营酒店业,旗下酒店众多,在集团的发源地平城,更是有多不胜数。这些都是钟董事长在公司的时候做的项目,而钟知贺刚刚接手海擎不久,对这些酒店没印象也正常得很。
  可是孟遥没想到的是,对方很快就回了消息过来。
  H:【有点印象。这家酒店定位失误,对标人群不准确,但是因为这里每天有着庞大的人.流量,所以业绩一直处于中上。】
  【如果换一种定位,可能会更好。】
  海擎在平城开的酒店少说有几百家,各种层级都有。孟遥所说的昭阳东路的这一家酒店既不是业务最好或者最坏,也不是星级最高利润最大,仅仅能算是海擎在平城的酒店里非常平庸的一家。
  可是钟知贺却能脱口而出这家酒店的优劣,风轻云淡的样子,像是已经将旗下所有业务了如指掌,如数家珍。
  这不仅需要花大量时间去阅览资料,更需要超乎常人的脑力。
  孟遥实在自愧不如。
  换了任何一个员工听到这些话,都要自愧不如。
  孟遥向来不会吝啬自己的赞美,惊叹过后,便赶忙打字回复——
  【这也能记得,哥哥,你真的太厉害了!】
  对方的消息在一秒钟后传过来,只有两个字:【低调。】
  孟遥简单地说了下自己的想法:【先透露一点点,我想的方案也是和酒店的定位有关。】
  【好了不说了我先进去看看。】
  H:【好。】
  ……
  清脆又微弱的一声咔,手机被孟遥按至黑屏状态,在将手机放到包里之前,她用指尖轻轻敲击两下屏幕,精致的指甲尖和屏幕发出哒哒的声响,声音很小,却莫名让她多了几分安定感。
  “哥哥,接下来就看我的吧。”孟遥在心里暗暗想着,唇角勾出一个俏皮又灵动的弧度。
  昭阳东路的这家酒店虽然说从方方面面来看都比较平庸,而且还存在着钟知贺所说的定位失衡问题,但海擎毕竟还是海擎,酒店内部的装修还是可以看得出品味在,只不过品味过于高阶,和昭阳东路这段不算繁华的地段不是很匹配。
  看来的确是由人.流量撑着,有待改进。
  孟遥发现她的判断一一和钟知贺所言吻合,心里多了些小雀跃。
  在迎宾厅沙发上坐着,即便已经很疲惫,但孟遥的背还是挺得直直的,十五分钟以前,她在手机上联系了酒店的周经理,周经理那边表示会在酒店门口迎接孟遥,但孟遥已经到酒店五分钟有余,周经理依旧不见人影。
  孟遥打开手机和周经理的对话框,两个人的对话还停留在二十多分钟之前,完全没有新的消息。
  前台办理入住的客流停滞下来,孟遥站起身,整理了下身上的衣服,走向前台。

  “小姐您好,请问有什么需要帮忙的吗,如果办理入住的话,请提供您的有效身份证件。”
  孟遥微微点头,拿出一张名片。
  前台小姐很有礼貌地双手接过,认真看过后,嘴巴露出微微惊叹。
  “不好意思孟秘书,请问有什么帮到您的吗?”
  前台小姐鞠躬的幅度更大了。
  “刚才我和周经理联系过,按理说她现在应该出现在这里,你知道她被什么事情耽误了吗?”
  孟遥本是报着自己不好打电话直接催促周经理,所以让前台打电话问一下的心理此般提问。不过结果却出乎她的意料。
  “是这样的,孟秘书。刚才周经理的确在这里……”
  前台说到这露出一个恍然大悟的表情。
  “原来她是在等您。”
  “不过几分钟前,我这边接到了一个投诉电话,说酒店房间内有老鼠。”
  “什么?酒店房间内有老鼠?”
  孟遥下意识觉得这事情不可能,海擎的酒店的品控把握,有老鼠,真的是不太可能。
  “不是的孟秘书,我们每日的消毒打扫,都做得符合标准,是绝对不可能有老鼠的。是一个小孩子,他经常入住酒店的总统套,家里是平城比较有地位的人士……”
  前台说到这,表情有些凝固,看上去似乎被那个小孩折磨得不轻。
  “他特别调皮,总是折腾工作人员,时不时就说屋子里面有老鼠,屋子里面有蟑螂,作为酒店的工作人员,对于这样的事情我们一定是有求必应的,所以……”
  孟遥点点头,指关节微微蹭了蹭下巴。
  “原来是这样,那好,我再等等她。”
  她转身朝其他地方走去,习惯使然,孟遥寻找着消防通道指示图标的位置,看到后,便径直地走了过去。
  仔仔细细地看过一遍,闭上眼,孟遥在心里复盘着消防通道的位置,只不过她不是在住客的角度上思考,而是在管理者的角度上思考。酒店的消防通道做得还是十分便利的。
  正在孟遥想拿出手机拍一张照片的时候,她听到了远处有人在叫她的名字。
  “孟秘书!”
  “我是小周。酒店的执行经理。抱歉,真的十分抱歉,孟秘书,刚才正遇到了一些小麻烦来晚了,真的很抱歉,耽误了您的时间。”
  孟遥抬眼瞥到了周经理额角上微微发汗,不禁扬起了一个笑容。
  “没关系的。那接下来就麻烦周经理带我在酒店里四处转转了。”
  “好的。”
  周经理赶紧点头,然后从前台开始给孟遥介绍酒店布局。
  “其实一层和二层的布局看似相同,但实际上是还有很多细微的差别的,我们上楼去看看?”
  “好。”
  孟遥小高跟踩得脚腕有些疼,但还是跟着周经理一起走了楼梯。
  两人将二楼不同的地方看了个仔细,然后一起朝三楼走去,刚刚到达三楼,酒店大楼突然传出了刺耳的鸣笛声,在孟遥还在做反应的时候,周经理率先反应过来。
  “有火情!”
  “什么?”
  孟遥瞬间正色。
  “是否需要拨打119?”
  “孟秘书,还请您先离开,目前还不知道火情因何而起,这里十分危险,您还是先下楼去到室外等候吧。”
  孟遥本还想再说些什么。
  “孟秘书,您在这里帮不到什么的,您放心,海擎集团旗下的酒店,每个月的都会做火情演练,酒店内所有的工作人员,服务人员都有丰富的经验,我们会处理好这件事情的,您尽快撤离到安全的地方去吧。”
  听到这,孟遥点点头,转身朝楼下走去。
  可能是因为火情,电力系统出现了些问题,灯光略有些闪烁,孟遥在朝楼下走的过程中隐约在楼梯远处看到了个黑影,但并未看个仔细,便急急朝楼下走去。
  她随着一楼的人群朝外疏散,已经撤离到了远处安全区域,酒店外看不到十分明显的火光,但浓烟滚滚朝天上而去,在黑夜中显得格外瘆人。
  酒店的工作人员十分有序地一一核对着疏散人群的房间号,以确保所有入住客户都成功被疏散。
  核对的声音十分冷静,直到核对到了三楼。
  “那个小孩呢?”
  “谁看见那个小孩了?”
  几个工作人员的声音突然大了起来,但是又迅速地压了下去。
  但孟遥离得近,她听得清清楚楚。
  不到十五分钟,人员基本已经疏散完毕,但那个小孩依旧没有出现在人群中。
  黑暗里,孟遥突然想到了些什么,她一刻都没有犹豫,立即脱下自己昂贵的小外套,拧开酒店提供的矿泉水火情物资,哗啦啦几瓶水将外套淋湿,然后赶紧翻出包里的手帕,再次用水打湿后,立刻冲进酒店。
  几个工作人员挡在了孟遥面前。
  “客人您不能进去,里面很危险,您不能进去。”
  “我刚才看到了那个小孩,你们不知道在哪,我得进去救他,现在里面这情况,孩子不赶紧出来,烧不死,也得呛死在里面,你们别拦我。”
  说完后,孟遥赶紧冲了进去。
  酒店内部状况并没有糟糕到烧得支离破碎的程度,只是空气极为混浊,弥漫着浓烟以及干粉灭火器的干粉,可视度很低。孟遥用手帕捂住口鼻,匆匆朝二楼跑过去。
  果不其然,临上一楼的时候她就听见了小孩十分低的哭声,像是吓破了胆子,很害怕,却又哭不出来,电力系统彻底紊乱了,二楼很黑,根本看不见孩子在哪。
  “你在哪!”
  “快到我这里来!我带你出去!”
  捂住口鼻后,声音传得很近,孟遥不得已将手帕拿了下来,大声喊着,但换来的是干粉吸入肺中,她脚下一软,跪坐在地上,咳到近乎窒息。
  泪水被咳嗽激了出来,她依稀中看到一个小孩朝自己跑了过来,她赶紧把多余的手帕按在他的脸上。
  孟遥此时已经说不出话,她只能低低地拍着小男孩的背,暗示让他站起来走出去。
  小男孩听懂了,他站起身后飞快地跑了出去,剩下孟遥一个人。
  她理智地判断着现在的情况,她只要保持平稳的呼吸,等脚上的崴伤稍微缓解一点,她就可以慢慢地抓着楼梯扶手走出去,可是脚伤太疼了,疼得她眼泪控制不住的流,整个人也不停地发着冷,抖得不行。
  “不行,不能再这里了。”
  孟遥强打起精神,一步一步地朝外面挪出去,终于是走出了酒店的大门。
  周经理一眼就看到了走出来的孟遥。
  “孟秘书!孟秘书!您怎么能进去呢!诶不对啊!您有没有看见钟总,他刚才也!”
  周经理话还没说完,一个身影飞快地从她身边跑过,在下一瞬,孟遥落入了一个紧实的怀抱,那个怀抱喘着气,抱她抱得极为用力。
  他像是踏火而来,在她即将陷入的黑暗中,唯一的一道光。
  “孟遥,你怎么这么不听话。”
  一口气略有些强硬。
  “你知不知道刚才有多危险。”
  再一口气软和下来。
  “你知不知道,我有多害怕。”
  最后一句,带着委屈。
  孟遥心里软得发酸。
  “对不起哥哥,是我任性了。”
  她伸出手,紧紧回应钟知贺的拥抱。
  -
  劫后余生,总会让人有种豁然开朗的感觉。
  当孟遥从火场走出来,看到钟知贺正要为她奋不顾身冲进去的时候,突然之间,感觉以前的一切问题,都不算问题。
  家境悬殊不是问题,从前经历的差异也不是问题。
  他可以为她奋不顾身,她抛弃自己过往的自卑敏感,又有什么不可以。
  副驾驶侧边的车窗被缓缓摇上,将不远处酒店门口的嘈杂彻底隔绝。
  透过深灰色的玻璃窗,可以看到外面围观的群众、救火的消防员、开着急救车赶来的医护人员……
  形形色色的人。
  声音被车窗隔绝,所有人看起来,像是在一同出演一场无声的默片。
  今晚的一切显得太过戏剧,孟遥一直到现在,也没从自己刚刚死里逃生的感觉中抽离出去。
  驾驶座上,钟知贺在开车,眉头依旧紧锁着,没有半点儿要松开的意思。
  他从后座掏出瓶饮用水塞进孟遥手里,正喋喋不休,跟她约法三章——
  “你以后不能离开我视线三米之外。”
  “我办公室还算宽敞,你如果当上总监隔一半给你做办公室,没当上就把工位搬进来。”

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